Equipements Alcatel : 4300 M release FR6, 4400 R1 à R7, OXO, OXE, 4740 et 4760 (Administration et taxation), 4635 (Messagerie vocale intégrée), 4620 (Messagerie vocale externe) – VOIP, CCS Centre d’appels, Couplage CTI
Matra : 6501, 6504, 6505
GENESYS Framework, routage, reporting
ETRALI : téléphonie bancaire
NYCE : enregistrement des communications
Windows 2003 SERVEUR : Administration
Equipements actifs Réseaux CISCO : Routeurs, Switchs
Mes compétences :
Alcatel
Call center
Centre d'appels
GENESYS
PABX
Téléphonie
ToIP
VoIP
Télécommunications