Mulhouse2014 - 2014HOTESSE DE CAISSE
* Accueil téléphonique et physique
* Saisie des encaissements
* Ouverture et clôture de caisse
* Saisie et suivi des commandes
* Suivi des SAV ;
* Remontées d'informations auprès des Responsables de secteur et de la Direction ;
* Formation sur les dossiers de financements ;
* Formation et suivi des offres promotionnelles, bons d'achats.
VENDEUSE BOUTIQUE
* Accueil et disponibilité client
* Réapprovisionnement des stocks magasins ;
* Pointage et vérification des stocks d'entrée magasins ;
* Préparation des commandes clients
* Saisie des prix
* Informations clients ;
RESIDENCE MAEVA
- Gestionnaire
2013 - 2013: Résidence villa livia - Gestionnaire Résidence
( remplacement du
GESTION :
* Accueil téléphonique et physique
* Réservation et location de 25 logements
* Comptes locataires et propriétaires
* Mise à jour sur logiciel CCMX
* Planning résidence ;
* Remontées d'informations auprès du gestionnaire ;
* Suivi administratif des dossiers
* Commandes matériels fournitures
* Arrivées et départs clients
* Vérification des appartements ;
Residence villa livia
- Gestionnaire de résidence
2013 - 2013
Grand Hyatt
- Assistante RH & Formation
2012 - 2013
HOTEL MARTINEZ
- Assistante RH spécialisée recrutement et formation
2012 - 2013* Accueil téléphonique et physique
* Rédaction des courriers ;
* Recrutement
* Suivi des formations ;
* Création tableau de bord et base de données (excel) ;
* Gestion des stagiaires ainsi que leur dossier (apprentis, contrat pro, stagiaires) ;
* Processus d'intégration des salariés
* Suivi des émargements
* Organisation et proposition réunion
* Organisation des déplacements ;
* Saisie administratif (attestation et certificat de travail, dossier employé, visite médicale, planning prévisionnel, planning réalisés, saisi des extras). ;
* Mise à jour des bases de données existantes (excel et logiciel CCMX) ;
* Elections délégués du personnel ;
FORCE INTERIM
- Assistante Administratif RH et Commerciale
2011 - 2012* Accueil téléphonique et physique
* Découvertes des besoins clients
* Rédaction des courriers
* Recherche active des candidatures ;
* Recrutement ;
* Suivi administratif des dossiers clients et intérimaires ;
* Création d'un portefeuille client
* Création de bases de données
* Prise de commandes
* Développement de l'axe marketing de l'agence ;
* Prospection commerciale téléphonique et physique ;
* Organisation des prospections commerciales ;
* Aide à la création du nouveau site internet de l'agence ;
* Création de la nouvelle plaquette commerciale ;
* Création, suivi et mise à jour des graphiques sectoriels de l'agence ;
* Suivi contrat intérimaire
* Remontées des informations à la direction
* Mise à jour et suivi du logiciel ANAEL ;
