Mes compétences :
benchmarking
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Ilustrator
Autocad
ArcGIS
Adobe Photoshop
Entreprises
Senior Mobilité
- Senior Mobilité - conseillère
2013 - 2014* Cityzen Mobility - Senior Mobilité - conseillère mobilité -
Tâches réalisées : gestion de la clientèle, étude statistique sur les habitudes de mobilité des personnes âgées (mise en valeur des résultats statistiques), démarchage commercial, aide à l'amélioration de l'offre Senior Mobilité, calcul des tarifs des transporteurs, suivi des courses, assistance administrative, benchmarking, mise à jour du book de l'entreprise
* Cityzen Mobility - 2013 - 4 mois - entreprise qui œuvre dans le transport
Tâches réalisées : benchmarking, réalisation d'une enquête téléphonique de satisfaction, suivi du forfait de la clientèle, démarchage commercial, étude des entreprises de transports et des élus des grandes villes françaises dans le cadre du développement de l'entreprise
* « Urbaniser la correspondance. Etude de la correspondance piétonne entre la gare du Nord et la gare de l'Est à Paris » - 2013 - Commande de la DVD- Mairie de Paris à l'IFU
Tâches réalisées : coordination d'une partie de l'équipe, réalisation d'enquêtes de terrain et de statistiques, présentation des travaux du groupe lors de réunions, cartographie, photographie de terrain, rédaction de l'introduction et de la partie méthode du dossier, réalisation du power-point final de l'étude, présentation d'une partie du dossier final devant les décideurs
Cabinet d'architecture
- Assistante urbaniste
2012 - 2012Tâches réalisées : interprétation de la nouvelle législation des Etudes d'impact, repérage lors de sorties de terrain, résumé de réunions, statistiques, réalisation de diaporamas, prise de connaissance des dossiers d'urbanismes et de textes destinés à la concertation publique, initiation à AutoCAD et à Photoshop
UAT - Ville Services Usages- parcours professionnels - Mention BIEN
la Vallée - Ecole des Ponts ParisTech
« Les services de transport pour personnes âgées : mieux connaitre la clientèle pour un meilleur suivi » (15/20) Mémoire professionnel. Réalisation d'enquête téléphonique et sociologique auprès des personnes âgées et de professionnels. Recherche bibliographique, propositions d'améliora
Danse classique et sport : depuis 18 ans ( Stage de sélection à l'Ecole de Danse Supérieure de Danse Cannes Rosella Hightower, 2003). Pratique de la piscine, et de la randonnée (Mercantour)
Théâtre : pratique pendant 9 ans. Membre du Conseil Parisiens de la Jeunesse en 2014.
