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Célia GEOFFRAY

LYON

En résumé

Mes compétences :
Management
Rédaction technique
Reporting
Formation
Animation de réunions
Gestion des réclamations
Recrutement
Fidélisation client
Microsoft Office 2007
Chargé de clientèle
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Génie des Procédés
Traitement des eaux
Chargé d'affaires
Déchets
Traitement de l'air
Négociation commerciale
Prospection

Entreprises

  • Odyssée environnement - Technico-commerciale en traitement des eaux

    2017 - maintenant
  • Carso - Chargée de suivi clients

    Lyon 2014 - 2016 Prise en charge du suivi opérationnel et administratif des dossiers clients (rédactions de devis, suivi logistique, traitement des réclamations, fidélisation client) pour des industriels "Grand comptes" dans les domaines du traitement et de la distribution des eaux, prestations complètes de prélèvement et analyse d'air, bureaux d'études, valorisation des déchets.
    Responsable du projet d’amélioration continue du service client (animations de réunions, développement informatiques, comptes-rendus et reporting direction, travail transversal avec les différents services).
    Management d'une équipe de 4 collaborateurs, recrutement, formation des nouveaux arrivants.
  • ICL WATER SOLUTIONS - Technico-commerciale en traitement des eaux

    LYON 2009 - 2012 Gestion technique et commerciale d'un porte feuille de clients industriels et d'exploitants.
    Rencontrer les clients pour rassembler des informations sur le procédé en place et sur leurs besoins.
    Rédiger les offres techniques de traitement des eaux (choix des produits et matériels répondant aux besoins du client) et commerciales.
    Présenter l'offre aux clients.
    Mettre en place les traitements : démarrage des appareils et étalonnage des systèmes de dosage.
    Suivre le traitement en place : analyses d'eau et vérification du traitement
    Suivre le dossier commercial.
    Gestion de sous-traitants.
    Former les clients à l'utilisation du matériel et au suivis de leur traitement.
    Effectuer les analyses méthodiques de risque légionelle et formation au risque légionelle.
  • CAPSIS - Chargée de mission / inspecteur

    LES ULIS 2008 - 2009 1/ Rédiger les procédures d'intervention en cas de contamination légionelle des tours aéroréfrigérantes de centrales nucléaires.
    Organiser des déplacements et hébergement des techniciens.
    Gérer les autorisation d'entrée et procédures à mettre en oeuvre sur site avec le personnel des centrales.
    Management de techniciens.

    2/ Effectuer des analyses méthodiques de risque et contrôles réglementaires.
  • NALCO - Stagiaire en traitement des eaux

    2007 - 2007 Stage MASTER 2 pour l’entreprise NALCO sur le site ARCELOR-MITTAL de FLORANGE (57)
    Sujets :
    • Démarrage d’un nouveau contrat de traitement des légionelles dans les tours aéroréfrigérantes
    • Optimisation d’un procédé de traitement physico-chimique des eaux de station de traitement des effluents.

Formations

  • UFR Scifa Université Paul Verlaine Metz UFR Scifa UPVM (Metz)

    Metz 2004 - 2007 Master 2

    http://www.scifa.univ-metz.fr/formations/Biologie/ge.html
  • IUT NANCY BRABOIS Le Montet GCGP

    Villers Lès Nancy 2001 - 2004 DUT

    http://iutnb.univ-lorraine.fr/

Réseau

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