Célia MALLICK

En résumé

Entreprises

• Hilti France - Chargée d'affaires

  2015 - maintenant

• Voyages SNCF - Chargée de marketing des services TGV

  La Défense 2014 - 2015 - Analyse des mesures satisfaction clients (MSC), enquêtes clients mystères (ECM), baromètres clients relatifs aux services (conseils, restauration, partenariats ACCOR, AVIS....)
  - Recommandations et développement d'actions visant à améliorer la qualité de services TGV
  - Animation des gares : organisation et participation à des actions directes et ponctuelles
  - Réunions, formations et sensibilisation des agents sur la satisfaction client
  - Benchmark, veille concurrentielle et analyse mensuelle du marché du transport (voyage)
  

• Hemisphere Web - Chargée de développement commerciale

  EPFIG 2014 - 2014
  - Mise en place d'une stratégie commerciale pour le marché des restaurateurs et hôteliers
  - Prospection, démarchage, négociation et vente d'un service de communication web
  - Suivi et analyse des ventes
  

• Brasseries Kronenbourg (Carlsberg Group) - Chef de Secteur GMS Dijon/Troyes - STAGE

  Obernai 2013 - 2013 - Chef de secteur pour Brasseries Kronenbourg
  - Gestion d'un portefeuille de magasins hyper et supermarchés.
  - Dynamisation la catégorie Bière dans les points de vente.
  - Négociation des actions adaptées dans chaque enseigne (merchandising, opérations promotionnelles…).
  - Optimisation des moyens alloués.

• Banque privée Edmond de Rothschild - Stagiaire au Contrôle OPC

  2012 - 2012 * Analyse des risques et performances dans le cadre des fonds d'investissement
  * Gestion d'une base de données
  * Reporting

• NEOMA Business School - Vice-Présidente du BDE (2011)

  MONT SAINT AIGNAN CEDEX 2010 - 2011 - Organisation du WEI et du Gala pour le BDE RMS Bachelor
  - Promotion de l'école dans divers salons d'orientations (type Studyrama)
  - Accueil aux concours et journées portes ouvertes

Formations

• EM Strasbourg Business School

  Strasbourg 2013 - 2015 Master
  
  M1 : Marketing, Management des ventes, Vente et négociation, Management stratégique, E-business, Management of international teams
  M2 : Comportement du consommateur, CRM, Case Study, Etudes marketing et audit, politique de prix et prévision des ventes, produit et innovation, de communication, branding, stratégie marketing internationale, pilotage quantitatif des actions mkt

• University Of Primorska, Faculty For Management (Koper)

  Koper 2012 - 2012

• NEOMA Business School (Reims Management School - RMS)

  Reims 2010 - 2013 Bachelor en Management et Techniques de ventes
  
  Management, Marketing, Vente, Psychologie de la vente, Finance, Comptabilité,

Réseau

• Célestine GENET

• Francois COURBON

• Freddy SAINT-LEON

• Jonathan MENU

• Lénaïc DUFOUR

• Marie-Hélène PATIN

• Mehdi SAID

• Sabri REVOL

• Thomas SCIRPO