Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
GANTT Project
OpenOffice
COMMERCE
Grande distribution
Organisation du travail
Administratif
Opus
Management
Gestion commerciale
Entreprises
Auchan Retail France
- Assistante Commerciale Promo
Villeneuve-d'Ascq2018 - maintenant
Home Spirit
- Assistante e-marketing
2016 - 2017-Création de fiche produit ou mise à jour
-Référencement SEO
-Vielle concurrentielle / Réalisation de tableaux de suivi
-Réalisation de newsletters / Suivi des statistiques de retour
-Community management
-Assistance au service commercial
L'utilisation des logiciels : Oasis 7, MailChimp, Photoshop
Clictel
- Chargée de clientéle
2015 - 2016Assistance commerciale pour le site marchand Boulanger.com, appels entrants des particuliers, processus de SAV, gestion de problèmes techniques et gestion de commandes et de livraisons, le suivi des dossiers et le customers relationship managers.
L’utilisation du logiciel AS400 et SBO.
CHRU LILLE
- Agent des archives
2015 - 2015-Classement des dossiers médicaux
-Organisation du déménagement des archives
-Transfert des dossiers médicaux
-Entrée/sortie des dossiers médicaux
-Vérifier et valider les demandes par intranet
ARMATIS
- Assistante relation client Back office
BOULOGNE BILLANCOURT2015 - 2015-Gestion de courriers d'abonnement
-Création et transfère de contrats sur l'intranet
-Vérification des pièces personnelles du client
-Exportation des dossiers dans la base de donnée
Union Française de la jeunesse
- Stagiaire en anglais
2014 - 2015J'ai effectué une formation en anglais à UFJ de Lille ( 2 mois ). J'ai passé le TOEIC Bridge en fin de formation.
lr-beauté-cosmétique
- Vendeuse à domicile indépendante
Le loroux bottereau2014 - 2015-Organisation de planning
-Prise de contact avec les prospects
-Réalisation de réunions à domicile
-Gestion du stock et des commandes
-Fidélisation des clients
CHRU Lille DSI
- Agent du service intérieur
Lille2014 - 2014Un poste d'agent du service intérieur durant un mois à l’hôpital "Les Bateliers" de Lille. Mes missions ont été de respecter le protocole de sécurité, l'accueil des patients, le travail d’équipe et d'organisation.
Zôdio
- Stage Conseillère de vente
Lezennes2011 - 2014J'ai effectué un stage au poste de conseillère de vente ( 5mois ). L'utilisation du logiciel Generix, démonstrations de produits, manutention, implantations de tête de gondole et animations en rayon en vente privées.
Cora
- Stage Conseillère de vente
Croissy-Beaubourg2009 - 2009La mise en valeur des produits et l'utilisation de l'outil d'inventaire.
Groupe Casino
- Stage Conseillère de vente
Saint-Étienne2009 - 2010La découverte du logiciel Gold, la réimplantation d'un rayon, l' encaissement et accueil clients.
Darjeeling à V2 Villeneuve d'Ascq
- Stage Conseillère de vente
2008 - 2008Satisfaire les besoins de la clientèle et l'accueil client, la préparation des soldes en prêt-à-porter et de la vente assistée.