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Céline AUBOURG

Chelles

En résumé

Suite à un parcours de 14 ans (dont 12 ans de management) dans différentes enseignes telles que Sephora, Etam, H&M, c'est tout naturellement que je me tourne vers le métier de formateur pour adultes. Je souhaite être actrice dans le développement professionnel des adultes.

Dans un contexte économique difficile, les entreprises se voient dans l'obligation de réduire leur budget afin de limiter les pertes "financières". Je suis consciente que cette démarche est essentielle à la survie des organisations diverses. En revanche, il m'apparaît important de concentrer nos efforts sur une communication plus fluide et transparente envers nos employés. En outre, je suis persuadée qu'une des priorités reste la valorisation et la formation de nos collaborateurs, afin que chacun continue à s'investir malgré les conditions difficiles actuelles. Pour moi, il est essentiel de donner du sens au travail afin de gagner en efficacité et que chacun retrouve du plaisir dans son poste.

Mes compétences :
Communication
Management d'équipe
Formation
Service client
Vente
Coaching
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Techniques de vente

Entreprises

  • Aubourg Céline - Hypnothérapeute

    Chelles (77500) 2019 - maintenant Accompagnement en Hypnose et PNL
  • JMSA - Formatrice Vente / Accueil / Relation Clients

    Creil (60100) 2013 - maintenant
  • UCPA et Cégep de Rivière du Loup (Québec) - Formateur, tuteur et coordonnateur pédagogique

    2013 - 2013
  • UCPA et Cegep Rivière du Loup (Québec) - Formateur et tuteur

    2011 - 2012 Interventions en formation sur des thématiques telles que la communication interpersonnelle, service client, gestion de conflit, affirmation de son leadership...avec une posture de coach formateur en m'appuyant sur différentes approches telles que la pédagogie active, le co-développement.

    Et une mission de tutorat pour accompagner ensuite les apprenants tout au long de leur stage professionnel.
  • STARDUST EVENT - Chargée de projet évènementiel

    Fontenay-sous-Bois (94120) 2010 - 2019
  • H&M - Responsable département

    Noisy-le-Grand (93160) 2008 - 2010
  • ETAM - Responsable de magasin

    Serris (77700) 2000 - 2006
  • SEPHORA - Responsable de rayon

    Paris (75000) 1996 - 2000

Formations

  • Université Paris 8/ Collège Coopératif De Paris

    Paris 2011 - 2012 DUFA

    Ecoute active, gestion et animation de groupe, développement de divers dispositifs de formation, pédagogie active et approche expérientielle, dynamique de groupe, ingénierie de formation, prise de parole en public, éducation populaire, formation continue, etc...
  • Metasystème Alain Cardon

    Paris 2011 - 2011 Connaissance et pratique des fondamentaux du coaching. Coaching systémique, entretien non-directif, développement de l'écoute
  • Lycée Albert Schweitzer BTS (Le Raincy)

    Le Raincy 1993 - 1995 BTS Commerce international
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