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Lancry Protection Sécurité
- Coordinatrice Qualité Sécurité - Formation
2017 - 2017
- Suivi des indicateurs Taux de Gravité – Taux de Fréquence
- Suivi des Plan de prévention agence - Évaluation des risques professionnels
- Réalisation des enquêtes Accidents de Travail – Préparation support CHSCT
- Gestion et suivi des formations sur 2 agences - 1500 agents de sécurité
- Suivi de la satisfaction Client
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Heppner - Transporteur, logisticien
- Correspondant Qualité Sécurité Sûreté - OEA
Noisy-le-Sec
2015 - 2017
- Référentiel OEA
Revue des exigences OEA et Création d'une Grille d'Audit pour application en agence
Actualisation de la documentation
- Audits ISO 9001 internes en agence, 7 agences dont 5 process métiers : Pilotage de la Qualité, Ressources Humaines, Affrètement, Service Relations Clients, Messageie Opérateurs Quai et service Arrivage
- Extraction des indicateurs Groupe Matières Dangereuses et Logistiques
- Suivi et actualisation des Documents Uniques Agences,
- Travail à l'actualisation de la documentation d'un site logistique
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Transport Paris International - Commissionnaire de transport maritime / aérien / terrestre
- Responsable Qualité
2014 - 2014
Suivi et mise à jour du système qualité :
- Indicateurs
- Réalisation : Évaluations Fournisseurs, Réunions Achats, Revue De Direction
- Audits Internes : Direction - Commercial - Exploitation - Informatique
- Audit Externe ISO 9001
- Enquête de Satisfaction Client
Sécurité :
- Refonte du Document Unique
- Reprise du dossier OEA
Organisation des formations du personnel :
- Élaboration du plan de formation
- Recherche et planification des programmes
- Évaluation Efficacité des formations
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Mazet Mercier - Transporteur de marchandises dangereuses
- Chargée de mission Qualité Hygiène Sécurité Environnement
2013 - 2013
Évaluation des risques chimiques :
- Gestion des fiches de données de sécurité
- Évaluation puis Analyse des Risques Chimiques
- Mis à jour du document unique
- Sensibilisation des opérateurs aux Risques Chimiques (Créations Fiches produit dangereux et Livret Prévention)
Sensibilisation des opérateurs au risque stupéfiant (Création d'un support de communication sur les stupéfiants et leurs effets sur la conduite)
Mise en place de la Charte de réduction des émissions CO2 :
- Évaluation des émissions CO2 par activité
- Mise en place d’un plan d’actions (sélection de solutions adaptées à l’activité et détermination des objectifs à atteindre)
Étude de faisabilité pour la mise en place de l'ISO 14001
- Pré-audit : Vérification de la conformité de l’entreprise au référentiel
- Analyse Environnementale
- Élaboration du Programme d'Actions Environnementale
- Création Fiches Environnement par poste de travail
- Budget prévisionnel et Planification temporelle du projet
Suivi des Indicateurs Qualité
Préparation et Animation Réunion CAQ - Rédaction des rapports
Audit interne ISO 9001 (Pilotage QHSE, Maintenance et entretien des véhicules, Facturation et Achats) et Audit de certification ISO 9001
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Travail en partenariat avec Association territoriale APPVPA
- Chargé de mission Agri-tourisme
2012 - 2012
Diagnostic thématique sur l’éducation et la sensibilisation à l’environnement par l’agriculture
Réalisations :
- Constitution de fiches techniques et d’outils pédagogiques : activités d’éducation à destination des enfants
- Établissement de fiches de subvention
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Ethic Etapes
- Chargé de mission Environnement / Ecolabel Européen
2012 - 2012
Mise en place d'un Système de Management Environnemental en vue d'une certification environnementale : l'écolabel européen "service hébergement touristique" - dans le cadre d'une double réalité managériale
Réalisations :
- Pré-audit : analyse des consommations énergétiques (eau, déchets, etc.), de la maintenance et du transport
- Planification des actions :
Mise en place d’un plan d’actions dans le cadre d’un programme d'actions environnemental
- Rédaction et déploiement de procédures (suivi des consommations, gestion volume des déchets, etc.)
- Amélioration continue :
Formations et sensibilisation du personnel (création de fiches « éco gestes » par postes de travail)
Propositions, conception et mise en œuvre de solutions techniques et innovantes, telles que horloge analogique programmable, joints économiseurs d’eau, projet détournant 5 tonnes de déchets alimentaires par an
=> MES RÉSULTATS
*100% des critères obligatoires et optionnels définis par le référentiel Écolabel atteints lors de l’audit blanc
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GLOBICE
- Formation Cétologie
2011 - 2011
Thème : « Cétacés de la Réunion »
Contenu :
- Biologie et physiologie des cétacés,
- Menaces et pressions sur ces espèces,
- Méthodologies d’études,
- Mise en pratique lors d’une sortie de terrain etc.
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Croisières et Découvertes (Ile de la Réunion)
- Chargé de mission Environnement / éco-tourisme
2011 - 2011
Évaluation des besoins, création et mise en place de produits éco touristiques liés à la faune marine (Requins, Baleines, Dauphins, Tortues et Oiseaux Marins)
Réalisations :
- Étude de marché (enquête de satisfaction), de faisabilité et échantillons représentatifs
- Montage de prestations éco touristiques :
Ex : Création d’une « sortie scientifique » avec contenu et activités pédagogiques (fiches d’observation, affiches de sensibilisation, livrets, etc.)
Implémentation de matériels pour la découverte de la faune marine (ex. hydrophone)
=> MES RÉSULTATS :
*Très bons résultats des enquêtes de satisfaction réalisées après les sorties
*Sorties rapidement rentabilisées grâce à une nouvelle grille de tarifs
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Soutien Scolaire
- Tutrice
2008 - 2012
J'accompagne des collégiens dans les matières scientifiques et langues (anglais et espagnol)
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MIAM Resstaurant
- Vendeuse
2007 - 2007
Vendeuse
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Crédit du Nord
- Stagiaire Eté
Paris
2006 - 2006
- Accueils téléphoniques et des clients,
- organisation et classement des dossiers
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Crédit du Nord
- Stagiaire été
Paris
2005 - 2005
- Accueils téléphoniques et des clients,
- organisation et classement des dossiers
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Crédit du Nord
- Stagiaire été
Paris
2004 - 2004
Missions :
- Accueils téléphoniques et des clients
- organisation et classement des dossiers
