Mes compétences :
Intranet
Conduite du changement
AMOA
Organisation
Gestion de projet
Management
Documentation
Extranet
Entreprises
Harmonie Mutuelle
- Responsable support Gestion Relation Client
2011 - maintenant
Cegedim Activ
- Chef de projet
Boulogne-Billancourt 2009 - 2011L'activité organisation de Ressources Mutuelles a été transférée chez CEGEDIM ACTIV au 01/10/2009, ouvrant ainsi l'agence Grand Ouest.
• Coordinateur maîtrise d’ouvrage : projet Conventionnement optique Harmonie Mutuelles (Prévadiès Ouest, Normandie, Altéis et MNAM) :
o Coordination des recettes métiers auprès des responsables de sites (5 sites informatique clients) de l’intégration jusqu’à l’homologation
o Animation des réunions transverses avec le coordinateur informatique du SIHM (responsables gestion, équipes paramétrage, responsables informatiques),
o Reporting auprès de la direction projet : indicateur suivi recette, plan d’action…
o Suivi des anomalies : qualification, relance auprès des utilisateurs et fournisseurs…
Ressources Mutuelles
- Organisateur et responsable de projets
2005 - 2009• Chef de projet : Extranet Santé (Soliweb) Espace Adhérents, Entreprise et Professionnels de santé pour le compte de Harmonie Atlantique, Sphéria Val de France et Just’ensemble, Intranet documentaire du GIE Ressources Mutuelles, Sphéria Vie et Ressources Mutuelles Assistance
o Pilotage et suivi de projet : planification, suivi budgétaire, plan de communication,
o Coordination : relations clients, prestataires techniques,
o Ingénierie : conception, mise en œuvre, validation et administration du site Intranet,
o Accompagnement et formation des publicateurs et lecteurs,
o Rédaction de la documentation utilisateurs et supports formations
o Participation au comité pilotage Extranet
• Organisatrice
o Mise en place de procédures transverses : procédure d’incident et demande d’évolution, définition d’indicateurs de suivi de projet, mise à jour des annuaires Ressources Mutuelles, Habilitations informatiques,…
o Refonte de la charte graphique et des modèles types du GIE Ressources Mutuelles.
