Mes compétences :
SAP
Sage Accounting Software
Microsoft Office
Internet
Entreprises
Gaches Chimie
- RESPONABLE COMMERCE OPERATIONNEL
Toulouse2015 - maintenant
SHARP BUSINESS SYSTEMS FRANCE
- Formatrice logiciels SAP, Evatic
TOULOUSE2010 - 2011Formation du personnel SHARP aux logiciels SAP, Evatic Service et Evatic mobile (tablette android).
SHARP BUSINESS SYSTEMS FRANCE
- RESPONSABLE ADV
TOULOUSE2010 - 2015 Gestion administrative des ventes nationales ; De la commande à la facturation client, gestion des contrats de maintenance, litiges et résiliations pour un parc de 20 000 machines. Management d’une équipe de 16 personnes.
SHARP BUSINESS SYSTEMS FRANCE
- Directrice Logistique
TOULOUSE2008 - 2010Coordonner les flux logistiques de l’achat de matériels, de leur préparation, gestion et optimisation des coûts et des délais de livraisons de ces matériels à travers la France. Travail en collaboration avec 4 transporteurs.
Coordination des équipes techniques pour les démonstrations et connexions en clientèle.
Sofeb
- Directrice Technique au Centre d’Appels National
Toulouse2002 - 2008- Création et mise en place d’une centrale d’appels par le rattachement du secrétariat de toutes les agences de France au siège social ; Management d’une équipe de 9 personnes ; Coordonner l’activité de 110 techniciens et des demandes de 70 commerciaux; Recrutement de techniciens et secrétaires ; Gestion des plannings techniques et congés ; Règlement des litiges d’un parc de 15 000 clients.
- Facturer l’éventail des prestations proposées
Sofeb
- Commerciale
Toulouse2001 - 2001Animer un réseau de client ; Prospecter sur le secteur d’activité
AZURART (commerce de détail) - magasin saisonnier
- Responsable des ventes
2000 - 2000Responsable d'une équipe de 7 vendeurs et 1 agent de sécurité ; Gestion des stocks et de la caisse ; Mise en rayon, accueil client, vente...
AD PEP 91
- Animatrice
LISSES1995 - 1999Animatrice colonies de vacances, Brevet Surveillant de Baignade (5 colonies de 3 semaines)
