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Teleperformance
Asnières sur Seine
maintenant
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Direction Régionale Pôle emploi
- Chargée de communication interne
2014 - maintenant
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Consultante indépendante
- Rédactrice web
2013 - maintenant
Tous types de rédaction web ou pas !
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13 HABITAT
- Chargée de communication
Marseille
2013 - 2014
Evenements, communication interne, rapport d'activités.
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Club Marseille La Découverte
- Chargée de projet
2013 - 2013
Organisation de manifestations de relations publiques
Suivi administratif général
Suivi comptable
Logistique
Coordination générale de l'association
Relation membres - CA
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Fédération du BTP 13
- Chargée de mission Communication
2012 - 2013
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Ecole Tunon
- Enseignante en communication institutionnelle et communication interne
2011 - 2012
Cours dans le cadre du DEES communication RP (3ème année). Conception des supports de cours, évaluation des étudiants.
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RTE, réseau de transport d'électricité
- Responsable Communication Externe
Puteaux
2010 - 2011
En charge des relations presse, de la com. de crise, du développement de la démarche EcoWatt Provence Côte d'Azur, des relations publiques.
Edition : rédaction, choix des sujets, illustration etc...
Com. interne : journal interne, rédaction, manifestations.
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RTE - Réseau de Transport d'Electricité
- Responsable communication projet et interne
Puteaux
2010 - 2010
Première mission de 6 mois en tant que chargée de com. projet et com. interne : développer la communication des projets(construction de lignes) de RTE. Accompagnement des chefs de projet dans la définition de leur stratégie de com. et la mise en oeuvre des plans de communication cohérents sur leurs projets.
Egalement chargée de développer la communication interne du site (manifestations, journal interne, rencontres...).
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Indépendante
- Consultante en communication externe et interne
2008 - 2010
Missions de conseil en communication externe et interne, relations publiques, relations presse, conception de documents écrits.
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CREDIT DU NORD PACA
- Chargée de communication
1998 - 2007
L'activité du Crédit du Nord ??? une banque, mais pas comme les autres !
Chargée de communication pour la région PACA, aussi bien en communication interne qu'externe, puis chargée de la mise en place du service relation clients destiné à gérer les réclamations et si possible à proposer des solutions aux dysfonctionnements.
Com. interne : journal d'entreprise(rédaction, relation fournisseurs, gestion du comité de rédaction...), conception d'un livret et d'une journée d'accueil pour les nouveaux collaborateurs, incentive, conventions et séminaires, réunions transversales, cérémonies officielles...
Com. externe : organisation de manifestations de RP, gestion de l'affichage des agences, gestion de budget, choix des supports pour les campagnes de publicité, sponsoring, réunions clients, animations d'agences...
Qualité - Relation clients : gestion des réclamations écrites et orales des clients et prospects. Mise en place du service, proposition d'un process du traitement des réclamations, conception d'outils de gestion et de modèles de réponse, recherche des dysfonctionnements organisationnels et axes d'amélioration.
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GIBORY CONSULTANT
- Assistante de développement
1997 - 1997
GIBORY CONSULTANT / CONSEIL EN CHOIX D'AGENCES
Une expérience professionnelle dont je garde un souvenir saisissant.
C'était encore le début de ma vie professionnelle et j'ai eu la chance de travailler avec une personne intelligente, qui a pris le temps de m'apprendre et de me former.
Ma fonction consistait essentiellement à l'assister sur le développement des activités de l'agence : recherche de prospects, propositions de services, mailing... Cependant, compte-tenu de la taille de la structure et de ma curiosité, j'ai pu participer à l'organisation des compétitions et aux recherches d'agences.
Une expérience enrichissante qui m'a permis d'en apprendre beaucoup sur les relations annonceurs/agences.
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GILLES COMMUNICATION
- REDACTRICE
1996 - 1996
Gilles Communication, agence de communication écrite.
En tant que rédactrice (remplacement congé maternité) j'ai produit des acrticles pour les journaux d'entreprise de SANOFI et RFI (Radio France Internationale).
Très bon apprentissage de la presse d'entreprise, de la conception d'un journal, de la rédaction et des règles de base.
