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CIBA
maintenant
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VANGENECHTEN PACKAGING
- Customer Service Representative
2011 - maintenant
Assistante de 3 responsables de marché (prise en charge dans sa globalité des clients après finalisation des contrats)
Gestion commandes et stock matière première suivant forecasts
Interface du service Logistique et Production
Portefeuille de key account customers (clients à l’international)
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COATEX
- Business Assistant
2010 - 2011
Business Assistant
- Assistante de 5 responsables de marché (interface clients/vendeurs ; remise documentaire, gestion des demandes d’échantillons)
- Customer service representative pour Espagne / Italie / Portugal / Pakistan
- Interface du service Logistique
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Ex CIBA Spécialités chimiques
- Business assistant
2004 - 2010
Business Assistant Coatings Effects & Plastics
·Assistante de 7 ingénieurs commerciaux (interface clients/vendeurs ; gestion des voyages, mailing, reporting clients, remise documentaire, gestion des demandes d’échantillons)
·Interface du service Supply
·Participation à la mise en place du logiciel SAP
·Gestion (création et maintenance) de la base clients et base prix sur SAP
·Enregistrement des notes de frais (logiciel SAP)
·Participation aux salons professionnels
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EFKA ADDITIVES
- Customer assistant
2001 - 2004
Gestion du poste client dans sa globalité (facturation, suivi crédit clients, Relances …)
Administration des ventes (commandes, échantillons, relances, gestion des stocks …)
Organisation des voyages des commerciaux (gestion des hôtels, trains, avions)
Prise des rendez-vous avec les clients
Interface avec service comptable externalisé
