Céline GEHIER

En résumé

Entreprises

• Secteur médico-social - Responsable qualité

  Santeny maintenant

• Cliniques privées - Assistante Qualité

  2007 - 2014 Certifications V2007 & V2010 ; réalisation d’auto-évaluations et d’audits, rédaction de documents Qualité et gestion documentaire ; animation de réunions ; enquêtes diverses et échanges avec les instances (Bilan standardisé, CBUM, Plan Blanc, visites des instances ARS et CCLIN …) ; animation de stands d'information patients (semaine de la Sécurité Patient) ; formation du personnel à l’auto-évaluation et démarche Qualité ; EPP.

• SIMD - Assistante Qualité

  2006 - 2006 audits, rédaction de procédures concernant l'accueil et le dossier du patient ; participation et animation de réunions ; préparation de la visite des EV pour la certification V2 ; gestion d'une EPP.

• Maison d'Aide à Domicile - ASSAD AMAGAD - Agent de planification

  2004 - 2005 Maison de l'Aide à Domicile (Lille, 59)
  Etudes de faisabilité d'embauches
  Rédaction de procédures et d'un manuel d'utilisation d'un logiciel de télégestion
  Gestion des anomalies recueillies par le service de télégestion (appel des personnes âgées et/ou des intervenants à domicile).
  Mon rôle également était de faire le relais entre le centre de planification, les bénéficiaires des services, les assistantes sociales et la hiérarchie.

• CAT Malécot de LOMME (59) - Responsable Assurance Qualité et Gestion des Risques

  2004 - 2004 CAT Malécot (Papillons Blancs) : Organisation de réunions de sensibilisation à la Démarche Qualité auprès du personnel et des travailleurs handicapés ;
  création d'une équipe de référents Qualité (obtention d'un groupe de 10 référents sur 30 membres du personnel) ;
  bilan de l'existant (secteurs production et médico-social) suivi de propositions d’actions correctives ;
  organisation administrative de la mise en place de la démarche Qualité ;
  rédaction de documents Qualité ;
  conduite des réunions hebdomadaires du Comité de Pilotage.

• DRASS Nord-Pas de Calais - Assistante Qualité

  2003 - 2003 DRASS du Nord-Pas-de-Calais (Lille, 59) : expérience pratique sur la territorialisation : Conduite de réunions et d'entretiens ; participation à l'élaboration du SREPS.

• Institution Notre Dame d'Espérance (Lille, 59) - Assistante Qualité

  2003 - 2003 Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des résidents de l'EHPAD et de leur famille : je suis allée à leur rencontre pour leur soumettre le questionnaire et les aider à répondre ou à exprimer leur ressentiment. Ensuite, l'exploitation des résultats obtenus, grâce au logiciel Sphinx, a été accompagnée de propositions d'actions correctives pour assurer la démarche d'amélioration continue de la Qualité.

Formations

• IFE Berck Sur Mer

  Berck Sur Mer 2015 - maintenant Ergothérapeute

• Institut Lillois D'Ingénierie De La Santé (ILIS) - IUP Ingénierie De La Santé

  Lille 2000 - 2004 Master 1

• Lycée Alain (Alencon)

  Alencon 1993 - 1996

Réseau

• Aurélien BIENVENU

• Celine KARASZEK

• Florence BOISNARD

• Yohann CHARLAULT