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Céline GUESDON

Laval

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics NAV
MOA
NAV
Télécoms
ERP
Encadrement

Entreprises

  • Lactalis - Business Analyst Commerce

    Laval 2019 - maintenant
  • Lactalis - Gestionnaire support métier

    Laval 2015 - 2019 - Définition de processus de support informatique
    - Mise en place d’un portail de Help Desk à destination des utilisateurs internes pour améliorer la qualification des incidents et optimiser les résolutions
    - Participation à l’administration du logiciel d’ITSM
    - Support N2 et N3 des solutions métier
    - Gestion de la connaissance : procédures et documentations
    - Définitions des actions d’amélioration continue
    - Participation aux projets pour l’intégration de nouvelles solutions métier au support.
  • Anjou Maine Céréales - Responsable Informatique et télécoms

    CHATEAU GONTIER 2010 - 2015 Encadrement 4 personnes aux profils complémentaires
    Infogérance 130 postes, 5 serveurs physiques, 35 serveurs virtualisés, 40 sites distants, téléphonie
    Migration de Dynamics Nav 2013 en pilote national Microsoft
    Gestion budgétaire, des achats et du recrutement de mon périmètre
  • Anjou Maine Céréales - Maîtrise d'ouvrage

    CHATEAU GONTIER 2008 - 2009 Mise en place de Nav 2009, Gestion de la reprise des données, Formation utilisateur
    Encadrement 1 hotiner, Infogérance 50 postes
  • ALPHA GESTION – Segré 49 (Stage) - Développeur d’applications

    Segré 2008 - 2008 Projet global de refonte d’une application de Gestion de Clientèle
    • Développement de la solution en équipe
    • Utilisation de C#3, Linq pour SQL, XAML, Visual Studio, SQL SERVER
  • MAIRIE – Gennes sur Glaize 53 (Stage) - Développeur d’applications

    2007 - 2007 Développement d’une solution locative et réservations de salles communales
    • Utilisation de VB.Net, Access, Visual Studio
    • Formation de l’équipe utilisatrice

Formations

Réseau