2012 - 2015CAP Petite Enfance en candidat libre en juin 2014
banque Delubac
- Assistante commerciale
2011 - 2012En charge du back office de l'agence de Lyon sous la responsabilité du directeur d'agence.
Banque Delubac & Cie
- Assistante commerciale
LE CHEYLARD2011 - 2012
Plastic Omnium
- Assistante commerciale en intérim pour Domino
Levallois-Perret 2010 - 2011En charge de l’assistanat de 3 commerciaux ainsi que de trois secteurs France (Ile de France, Nord et Ouest) :
- enregistrement des nouveaux contrats/bon de commandes…,
- organisation des livraisons,
suivi administratif des contrats (traitement des litiges facturations…),
gestion du back-office des trois régions,
interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et ses clients,
Edition de statistiques pour l’équipe commerciale et son équipe
Classement des archives
Crédit Mutuel Sud-Est
- Conseillère accueil
Strasbourg2005 - 2010- De mars 2010 au 25/06/2010 : conseillère accueil niveau II :
- Gestion guichet + gestion des automates
- De septembre 2005 à mars 2010 : conseillère accueil au sein d’une plateforme téléphonique
- Accueil téléphonique sur plateforme : réponse clientèle suite réclamations, informations clientèle sur produits, rebond commercial…
Adeneo
- Assistante commerciale en alternance
2003 - 2005- De septembre 2003 à juillet 2004 : assistante commerciale:
- gestion commande
- organisation planning des commerciaux,
- relation avec client et fournisseurs en binôme avec les commerciaux,
- création d’un catalogue produit pour les commerciaux…
- De août 2004 à août 2005 : assistante du directeur de la production :
- gestion commandes,
- facturation,
- gestion des stocks,
- gestion des commandes de fournitures,
- négociation tarif avec fournisseurs…
