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Céline KNOBLAUCH

FERNEY VOLTAIRE

En résumé

Après 2ans en DUT, j'ai suivi en alternance une formation BAC +3 au sein d'une agence de communication spécialisée en recrutement en ligne. Puis je suis partie 18mois aux États-Unis, dans un but professionnel, je suis donc revenue trilingue, et cette expérience m'a beaucoup appris sur moi-même et j'ai acquis et/ ou développer des qualités qui me semblent indispensable.A mon retour j'ai intégré le groupe Gravotech en tant qu'assistante commerciale trilingue, très vite mon investissement, mon implication et ma curiosité m'a permis d'élargir les missions de mon poste, et en fin de mission, j'étais également responsables des actions marketing: en Suisse, Allemagne et Angleterre.Puis j'ai travaillé eu sein de Serge Ferrari pour la mise en place du projet du transfert d'une partie de l'activité Suisse en France. Depuis septembre j'ai intégré 515 Store, start up de 3ans, avec le défi de développer le marché Suisse, Allemand et Anglais.



Mes compétences :
Gestion de projets
Assistanat commercial
Recrutement de commerciaux
Marketing opérationelle
Commercial export
Communication
Prospection téléphonique
Web marketing
Export
Assistant
International
Marketing
Commercial

Entreprises

  • ELIZABETH ARDEN - CUSTOMER REPRESENTATIVE

    2013 - maintenant

  • 515 Store - Customer service quadrilingue (allemand, anglais et suisse allemand)

    2013 - 2013 Chargée de clientèle sur le marché: Suisse, Allemand, Anglais et français
    Gestion des commandes, back office, relation client, développement commercial, traductions ponctuelles

  • Serge Ferrari - ASSISTANTE SDV

    2013 - 2013

  • Type3 - Group Gravotech - Assistante commerciale et marketing trilingue

    2011 - 2012 assistante commerciale internationale:
    Allemagne, Autriche, UK, Australie, USA, Canada, Inde
    :
    facturation, relation clients, gestion des licences de nos logiciels

    enquête de satisfaction et qualité

    marketing international:
    campagne emailing, base de données, lancement de produits,traductions, mailing, communication

    traduction :français, allemand et anglais

    aide au recrutement: sélection de CV, entretien téléphonique, test des capacités linguistiques

  • Europair - Fille au pair aux USA régions Midwest (Wisconsin et Minnesota)

    2009 - 2011 je suis partie 18 mois aus USA dans la région du Midwest afin d'approfondir mes connaissances linguistiques et découvrir la culture américaine.

    J'ai assisté au quotidien une famille américaine, aussi bien dans l'éducation des enfants qu'au niveau des tâches ménagères.

    J'ai également pu assisté à des cours de ESL( English as a second language (high level)), et des cours de psychologie des enfants et générale. Les cours ont été dispensé dans des universités américaines reconnu par l’État dans le Wisconsin et le Minnesota.

  • Aktor Interactive - Attachée commerciale Junior

    Rillieux-la-pape 2008 - 2009 assistante commerciale(gestion des commandes, facturation)
    relation client et fournisseur
    mise en ligne d'annonce html
    développement du marche suisse
    prospection téléphonique
    visite salon de recrutement

  • Auchan - Conseillère de vente

    Villeneuve-d'Ascq 2006 - 2008 En parallèle de mes études en DUT, j'ai travaillé en tant que conseillère de vente en bijouterie, 20h/semaine.

    J'ai pu acquérir une expérience en vente, en conseil, en présentation de produits en vitrine, mise en rayon.

    J'ai développé des qualités d'accueil, diplomatie, sens de l'écoute, accueil, vente.

Formations

  • ISEM (Université Montpellier 1)

    Montpellier 2013 - maintenant M2 en e-learning ( à distance avec le CNED)

  • ISEM (Université Montpellier 1) (Montpellier)

    Montpellier 2012 - 2013 M1 Marketing et Vente

    Marketing et direction d’équipes commerciales - formation suivie à distance

  • Wesford

    Lyon 2008 - 2009 Bachelor Manager Commercial- spécialité communication

    en alternance

  • Université Lyon 1 Claude Bernard

    Villeurbanne 2006 - 2008 Internationale

  • Lycée Jean Paul Sartre

    Bron 2004 - 2006 STT gestion et comptabilité

Réseau

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