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Relave MARTIN

LYON

En résumé

A l'écoute d'opportunité pour des postes touchant à des sphères internantionales

Mes compétences :
Basket-ball
Anglais
Logistique industrielle
Organisation
Capacité d'adaptation
Microsoft office
Gestion des conflits
Capacité d'analyse de problèmes
Capacité de prise de recul
Sage ERP
Commerce international

Entreprises

  • HCD Flow Technology - Technicien presse à sertir

    2016 - maintenant HCD Flow Technology offre une large gamme de tuyaux et flexibles à travers la Nouvelle-Zélande.

    Mes principales responsabilités sont :

    - Technicien sertissage tuyaux industriels
    - Découpe de tuyau caoutchouc & PVC et assemblage avec les raccords (RJT, Tri clover, camlock, bauer,...)
    - Utilisation de Bandit et différents colliers
    - "Wire whipping" (Méthode de "sertissage" pour tuyaux composites)
    - Test et certificat de flexibles
  • COPLEX - Commercial polyvalent

    2014 - 2016 Entreprise jeune et dynamique, COPLEX est spécialisé dans les domaines suivants :

    - Transfert des fluides (Tuyaux et Flexibles industriels)
    - Plastiques Techniques
    - Caoutchoucs Techniques
    - Etancheités & Isolations

    Mes fonctions principales au sein de cette société sont :

    - Saisies et traitement informatique des commandes clients
    - Gestion des délais de fabrication et des dates de livraison
    - Achats et gestion des fournitures et matières premières
    - Organisation du transport, colisage
    - Gestion stocks produits finis, inventaire.
    - Validation expéditions, bons de livraison
    - Facturation et Relance paiements
    - Référencement des nouveaux produits
    - Mise à jour base de donnée clientèle
    - Prospection clients, devis
    - Montage et assemblage des flexibles
    - Ventes et achats (International)
    - Livraison et service après-vente
  • ACTA assistance - Chargé d'assistance bilingue

    2013 - 2014 Je réceptionne les appels des clients en panne sur les routes de France et d’Europe.
    J'organise et déploie toutes les solutions leur permettant de poursuivre leurs trajets dans les meilleurs délais.
    Pour cela je contacte les dépanneurs, les taxis, réserve les véhicules de remplacement auprès des partenaires loueurs, hôtels…
    Interlocuteur privilégié du client et garant de la qualité de service, j'assure le suivi de leurs dossiers, les rassure et les informe régulièrement.

    Mes qualités pour ce poste sont le fait d’être altruiste sachant faire preuve d’une réelle empathie et aimant travailler en équipe. Je connais l'ensemble des procédures et contrats liés au contrat de location HERTZ.

    Mon sens de l’écoute et de l’analyse me permettent de comprendre les besoins des clients et de préconiser les solutions adaptées à leurs problèmes.
    La maîtrise parfaite de l’anglais est primordiale pour ce poste.
  • Peter's of Kesington - Warehouse Assistant

    2012 - 2013 - Suivi des livraisons des fournisseurs
    - Contrôle du stock et de la tarification de stock .

    - Organiser les actions pour être envoyé à chaque départements : accessoires de maison , ustensiles de cuisine, des galeries , des jouets et des accessoires pour les femmes du bébé .

    - Assurer la liaison avec le département en ce qui concerne le contrôle des stocks et de placement des produits en rayon.

    - Conduite de chariot élévateur et tâches diverses lié au travail dans un entrepôt.
  • AFPI Rhodanienne - Licence Professionelle - Assistant Qualité - Bac + 3

    2010 - 2012 La licence management d'un système qualité que j'ai réalisé à L'IUT Lyon 1, s'est déroulé en alternance.
    J'ai occupé le poste d'assistant qualité dans le centre de formation de l'AFPI Rhodanienne à Lyon (8ème Arr).

    Dans la partie cours (IUT Lyon 1), j'ai pu voir tous les aspects de la norme ISO 9001 et 14 001.
    La mise en place d'un suivi statistique pour un procédé industriel (SPC), et la création du document unique en entreprise comprenant les champs qualité, environnemental et sécurité.

    Lors de mes périodes entreprise, mes fonctions principales ont été la mise en place de procédures pour le service commerciale, la création d'un dossier PPMS (Situation d'urgence en cas d'accident majeur extérieur) et la création d'indicateurs qualité pour l'atelier de maintenance.

  • Auchan - Assistant projet remolding magasin

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 Mon poste consistait à rendre à la fin de mon stage une évalution des couts pour le remolding magasin.
    Un agrandissement allair voir le jour dans l'année à venir mais plusieurs opportunités d'organisation et de financement était possibles.
    Mon travail était de seléctionner, planifer et organiser de la meilleure façon possible.
    A la fin de mon stage, j'ai présenté mon travail au responsable logistique et au directeur du magasin qui ont validé mon travail. Ils ont par la suite continuez ce projet sur la même ligne directrice de mon travail.

Formations

  • IUT Annecy-Le-Vieux

    Annecy Le Vieux 2008 - 2010 BAC + 2 - DUT

    • Management d’un système qualité :
    Mise en place d’une Norme ISO 9001, ISO 14001, Audits Qualité, Animation d’un système qualité.
    • Méthodes et outils de la qualité :
    Statistical Process Control, Analyse des Modes de Défaillances de leurs Effets et de leur Criticités, Plan d’expériences, Fiabilité, QFD, Moyen de mesure, Métrologie.
    • Projet de conception d'un livre d’accueil
  • Lycée Louis Aragon

    Givors 2005 - 2008 Bac Economique et Social - Spécialité Mathématiques

    Mention Assez Bien
    Projet Tutoré sur les Suffragettes

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