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Celine LAGERBE

HARCY

En résumé

Je possède une expérience significative dans la vente (téléphonie,
assurance et banque), je suis dynamique, autonome avec bon relationnel
et j'aime le travail en équipe.

Mes compétences :
management d'une équipe
gestion administrative, gestion d'agence
comptabilité
vente

Entreprises

  • crédit agricole nord est - ASSISTANTE COMMERCIALE BANCAIRE

    2017 - 2018 Gestion du standard, prise de rdv (physique et téléphonique), accueil et conseil en
    agence avec souscription, gestion administrative des dossiers clients, conformité,
    gestion des fournitures, gestion des automates...

  • DIRECT TELECOM - RESPONSABLE DE BOUTIQUE

    2011 - 2017 Management, gestion des stocks, établissement de planning, mise en place
    d'animation, gestion du SAV, vente et vente additionnelle.

  • EXACOM SFR BUSINESS - ASSISTANTE DES VENTES

    2011 - 2011 Gestion de dossier clients (facturation, commandes, relances, SAV...), gestion de 5
    commerciaux.

  • SFR - RESPONSABLE ADJOINTE DE BOUTIQUE

    2009 - 2010 Management, gestion des stocks, établissement de planning, mise en place de
    nouveaux process, vente.

  • BOUYGUES TELECOM - CONSEILLÈRE DE VENTE

    Meudon 2008 - 2009 Vente et gestion du SAV.

  • FRANCE TELECOM - CONSEILLÈRE

    2006 - 2008 Réception d'appel téléphonique pour le service client ORANGE, gestion des
    réclamations, rebond commercial.

  • GAN ASSURANCE - ASSISTANTE EN ASSURANCE

    2006 - 2006 Standard téléphonique, accueil client à l'agence, devis habitation, santé et automobile,
    encaissement des cotisations.

  • JOUE CLUB - CONSEILLÈRE EN APPRENTISSAGE

    2003 - 2005 Conseil et vente de jouet, fidélisation de la clientèle, réalisation des vitrines
    décoratives, démonstration de jeux

Formations

Réseau

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