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Céline LEBEL

Mérignac

En résumé

Forte d'une expérience de près de seize ans dans le domaine des assurances, j'ai occupé divers postes tels que conseillère client, gestionnaire sinistre et gestionnaire production flottes et transports et actuellement superviseur call center.
Organisée et rigoureuse, je possède un bon sens du relationnel et je m'adapte facilement à un nouvel environnement de travail.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • FILHET-ALLARD & CIE - Gestionnaire Production Flotte et Transports

    Mérignac 2011 - maintenant - Gestion d'un portefeuille client sur les Risques Flotte, Auto-mission, Marchandises Transportées, Responsabilité Civile Voiturier, Bris de Machine et Garagiste. Intégration de risques, avenants, suivi des contrats, conseils auprès des clients.
    - Etude et placement des risques dans le cadre des renouvellements de contrats auprès des Compagnies d'assurance, en collaboration avec les chargés de clientèles. Présentation des offres.

  • Filhet-Allard et Cie - Gestionnaire Indemnisation (Particuliers et Flottes)

    Mérignac 2006 - 2011 - Réception des déclarations de sinistres
    - Vérification des garanties des contrats ;
    - Evaluation des recours et des coûts des dossiers, règlements selon pouvoir ;
    - Traitement annuel de 1500 dossiers/an

  • AMV Assurances (Filhet-Allard) - Conseillère Client

    2004 - 2006 - Réception client
    - Gestion de contrats automobiles, moto et MRH pour les particuliers
    - Gestion de contentieux

  • AZUR ASSURANCES - Collaboratrice d'agent Général

    2001 - 2004 Accueil physique et téléphonique
    Devis et souscription de tous types de contrats (IARD et Vie)
    Gestion de sinistre de proximité

Formations

Réseau

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