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Céline LEROY

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Enthousiaste et à l’écoute, j'ai développé au cours de mes différentes expériences commerciales une forte culture du résultat et de la qualité de service.
Mes compétences en négociation et en organisation participent au succès des opérations de mes clients et à leur satisfaction.

Mes compétences :

Amadeus CRS
Commerce international
Fidélisation client
Prospection commerciale
Management commercial
Développement commercial
Relations clients
Négociation

Entreprises

  • Altran France - Business Manager

    Vélizy-Villacoublay 2015 - maintenant
  • AIR PARTNER - Directrice de clientèle

    Paris 2010 - 2014 Chiffre d’affaires : +7 à 10% par an
    > Nouvelle dynamique de prospection par secteur et zone géographique, salons
    +40% de clients dont 50% de grands comptes
    > Définition et vente de nouveaux services
    > Négociation auprès des compagnies aériennes et des services aéroportuaires

    Gestion des Grands Comptes :
    > Analyse des besoins, présentation d’offres sur mesure et organisation des plans de transport
    > Référencements et animation des réseaux d’agences de voyages et évènementielles
    > Négociation de contrats-cadres avec les clients stratégiques : automobile, BTP, assurances
    > Mise en place de processus de réponses aux appels d’offres pour les marchés publics

    Management d’une équipe de 5 personnes :
    > Valorisation des compétences des collaborateurs : recrutement, formation, évaluations
    > Réunions, reporting et accompagnement commercial au quotidien, suivi qualité
    > Supervision opérationnelle et commerciale des vols, permanences 24h/24
  • AIR PARTNER - Courtier aérien

    Paris 2005 - 2009 > Démarchage de nouveaux clients, traitement des demandes et recherche avions
    > Finalisation de la vente, négociation contrats, suivi et accompagnement des vols
    > Signature d’un contrat de 18 mois pour l'industrie navale avec des rotations hebdomadaires
  • GOALJET AVIATION, HONGRIE - Attachée Commerciale

    2003 - 2003 Recherche de prospects en Hongrie et Europe de l’Est, création d’une base de données
  • OCTAVIA AIRLINES - Responsable développement commercial

    2003 - 2005 > Gestion et développement d’un portefeuille de clients/prospects
    > Analyse de marché, conception des supports de communication, étude ligne Paris-Agen
  • OCCITANIA Compagnie Aérienne - Chef de projet Commercial

    2001 - 2003 Etude de cas, prospection, organisation des vols pour une clientèle internationale
  • Air France - Stage Département Ventes

    Roissy CDG 2000 - 2000 Etude sur un nouveau mode de paiement (Carte Corporate), prospection téléphonique

Formations

Réseau