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Celine LEY

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion de projet internet
Internet
Marketing
Statistiques

Entreprises

  • Yves Rocher - Responsable Marketing Direct

    Issy-les-Moulineaux 2010 - maintenant

  • Oney - Responsable Etudes Statistiques

    Croix 2008 - maintenant -Aide à la décision marketing : réalisation d’études statistiques pour l’orientation des plans d’action.
    -Mesure et amélioration de la satisfaction clients (mise en place de baromètres de satisfaction).
    -Construction du budget Oney.fr.
    -Production de reportings de suivi d’activité.
    -Ciblage de clients pour les opérations commerciales.

  • Oney - Responsable Marketing Clients

    Croix 2006 - 2008 -Animation de la base clients avec site web client et campagnes communication (emailing, marketing direct).
    -Gestion de projets : mise en place d’une galerie commerçante sur le site internet, conception de 2 nouveaux produits.
    -Etudes quali  : Organisation de focus groupe.

  • Oney - Responsable Risque Crédit, Oney

    Croix 2005 - 2006 -Mise en place du décisionnel d’octroi de crédit revolving et prêt personnel.
    -Suivi et pilotage du risque.
    -Gestion de projets : déploiement du crédit chez les nouveaux partenaires.
    -Mise en place de mesures contre la fraude, le surendettement et la récidive des impayés.
    -Refonte du recouvrement : construction d’un recouvrement automatique et optimisation du recouvrement amiable et contentieux.

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