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Celine PERDEREAU

ORLÉANS

En résumé

Issue d'une formation du secteur social, j'ai eu l'opportunité d'exercer en tant que monitrice éducatrice dans diverses institutions du Loiret. J'ai pu acquérir des compétences dans l'accompagnement de la personne, la mise en place et la réalisation de projets adaptés en fonction des problématiques rencontrées.
Afin d'avoir un emploi du temps plus stable, je me suis réorientée dans le secteur de la relation client pour garder cette notion d'accueil et d'accompagnement mais auprès d'un public différent.
Le métier d'assistante commerciale m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences notamment dans le développement d'un portefeuille clients et la qualification de Base De Données.
Suite au dépôt de bilan de ma dernière entreprise, j'ai souhaité suivre la formation de conseiller en insertion professionnelle qui me permet de lier les compétences acquises dans le secteur social et le secteur commercial, qui sont les deux axes principaux du travail du conseiller à l'emploi.


Mes compétences :
Relations sociales
Gestion administrative
Accompagnement collectif
Persévérance
Accompagnement individuel
Développement commercial
Gestion de la relation client
Accompagnement de projet
Accueil physique et téléphonique
Droit du travail

Entreprises

  • L'Agence D'Outre Mer pour la mobilité - Conseillère en mobilité professionnelle

    2017 - maintenant Accompagner les personnes originaires d'Outre Mer qui souhaitent venir suivre une formation professionnelle qualifiante en Métropole
    Faire connaître LADOM auprès des partenaires entreprises, organismes de formations, associations, entreprises, collectivités.
    Mettre en place des projets favorisant l'insertion professionnelle après formation
    Suivi professionnel et social pendant le parcours en mobilité
    Développer le partenariat avec les hébergeurs pour trouver des logements aux originaires d'outre mer
    Faire le lien entre les Dom et les organismes de formations.
    Accompagnement du stagiaire depuis son départ du DOM jusqu'à son insertion dans l'emploi.

  • Pôle Emploi - Conseillère a l'emploi

    Paris 2016 - 2016 Accompagnée les demandeurs d'emploi dans leurs demarches
    Suivi d'un portefeuille
    Participer à la mise en place de projets favorisant l'insertion
    Mise en place et animation d'ateliers collectifs

  • RESPIRE - Stagiaire

    2016 - 2016 Stage au sein de la Régie de Quartier RESPIRE à Saint Jean de la Ruelle. Au cours de cette période, j'ai pu conduire des entretiens d'accueil et d'accompagnement, détecter les freins et proposer des axes de travail adaptés à la personne.
    J'ai participer à des réunions de travail autour du thème " comment repérer les personnes illettrées au sein des structures et proposer des alternatives d'apprentissage"
    J'ai rencontré des responsables de structures d'aides à domicile pour connaitre leurs critères pour des immersions. J'ai également prospecté par téléphone des entreprises dans le domaine de la sécurité.
    J'ai participé à plusieurs réunions internes et avec des partenaires extérieurs pour travailler sur un appel à projet lancé par le FSE afin de trouver une idée innovante en matière d'insertion.
    J'ai préparé et animé un atelier collectif sur le thème " Améliorer sa communication écrite dans le cadre professionnel".

  • RESPIRE - Stagiaire

    2016 - 2016 Stage au sein de la Régie de Quartier RESPIRE à Saint Jean de la Ruelle. Au cours de cette période, j'ai pu conduire des entretiens d'accueil et d'accompagnement, détecter les freins et proposer des axes de travail adaptés à la personne.
    J'ai participer à des réunions de travail autour du thème " comment repérer les personnes illettrées au sein des structures et proposer des alternatives d'apprentissage"
    J'ai rencontré des responsables de structures d'aides à domicile pour connaitre leurs critères pour des immersions. J'ai également prospecté par téléphone des entreprises dans le domaine de la sécurité.
    J'ai participé à plusieurs réunions internes et avec des partenaires extérieurs pour travailler sur un appel à projet lancé par le FSE afin de trouver une idée innovante en matière d'insertion.
    J'ai préparé et animé un atelier collectif sur le thème " Améliorer sa communication écrite dans le cadre professionnel".

  • EGCR LAIRE - Assistante commerciale et administrative

    2010 - 2015 Développer un portefeuille clients par le biais d'appels sortants ( téléprospection)
    Accueil et orientation du client de la signature du contrat au démarrage de la construction
    Travail en partenariat avec différents partenaires( banques, sous-traitant, DDE, mairies...
    Qualifier une Base De Données
    Relance régulière des clients pour suivre l'avancée du projet
    Réalisation de documents administratifs
    Prospection auprès de professionnels pour des demandes de devis

  • Fondation Val de Loire - Monitrice Educatrice

    2007 - 2009 Assurer des références éducatives
    Animer et mettre en place un projet pour le mener à terme
    Comprendre la personne et mettre en place différents outils pour faire avancer son projet
    Travail en partenariat avec diverses institutions au sein d'une équipe pluridisciplinaire
    Animer un groupe
    Gestion des conflits
    Capacité d'adaptation auprès de publics diversifiés

  • SCHAPARELLI - Agent négociateur en immobilier

    2004 - 2004 Appels sortants auprès des vendeurs pour obtenir des mandats de vente
    Estimer le prix d'un bien immobilier
    Accueil des prospects à l'agence et enregistrement de leurs critères de recherche dans une Base De Données
    Sélectionner des produits en rapport avec la demande du prospect
    Organiser son emploi du temps de manière efficace pour optimiser son travail
    Effectuer des visites de biens avec des prospects
    Mettre en avant des arguments de vente pour promouvoir le bien à vendre
    Réaliser une promesse de vente

Formations

  • Cfc Sainte Croix St Euverte

    Orleans 2015 - maintenant Accueillir et accompagner la personne dans la réalisation de son projet professionnel
    Développer un partenariat avec les entreprises du bassin d'emploi pour favoriser l'insertion des personnes accompagnées
    Créer son réseau en allant à la rencontre des professionnels du secteur
    Mise en place et réalisation d'un projet en faveur de l'insertion
    Travail en partenariat afin d'optimiser la réalisa

  • INFREP

    Orleans 2009 - 2009 Titre Professionnel Conseiller Service Clients A Distance

    Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation clients à distance
    Réaliser des actions de prospection, de détection de projets et de prise de rendez-vous
    Vente de produits et services
    Réalisation des actions de fidélisation Informations et conseils lors d'une relation clients à distance

  • ERTS Ecole Régionale DuTravail Social

    Olivet 2005 - 2007 Diplome d'Etat de Moniteur Educateur

    Accompagnement social et éducatif spécialisé
    Elaboration et conduite de projets spécialisés
    Travail en équipe pluriprofessionnelle
    Implication dans les dynamiques institutionnelles

Réseau

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