Grossiste en alimentation. Gestion des achats. Gestion commerciale.
Mes compétences :
Informatique
Entreprises
Alpes Alimentaire Distributions
- Grossiste
2015 - maintenant
Apside pour ITCE
- Manager d'activité
2011 - 2013*Gestion d’équipe (35 personnes)
*Organisation, planning, objectif, reporting
*Formation, entretien, briefing, motivation des techniciens
*Rédaction de consigne savoir être, savoir faire
*Création et mise en place de processus de fonctionnement, d'escalade
*Recrutement technicien
*Animation réunion pour la gestion et la résolution des incidents avec les différentes équipes internes
*Garant de la relation client
*Gestion des appels,des conflits et des incidents critiques et complexes
*Référent technique
APSIDE pour GCE Technologie
- Technicienne Informatique
2011 - 2011Support Technique
Chef de Marguerite
Gestionnaire des tickets d'incidents
DELTA ASSURANCES
- Technicienne Informatique
Marseille2006 - 2011Formation Utilisateur : Logiciels internes et externes, matériels…
Rédaction procédure d’utilisation, d’installation
Gestion du Parc Informatique Client
Gestion des commandes
Gestion et encadrement de Club Utilisateur
Création d’un Intranet sous Joomla
Gestion de la reprographie : commandes, statistiques…
