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Céline PLANARD

SAINT JULIEN

En résumé

Grossiste en alimentation. Gestion des achats. Gestion commerciale.

Mes compétences :
Informatique

Entreprises

  • Alpes Alimentaire Distributions - Grossiste

    2015 - maintenant
  • Apside pour ITCE - Manager d'activité

    2011 - 2013 *Gestion d’équipe (35 personnes)
    *Organisation, planning, objectif, reporting
    *Formation, entretien, briefing, motivation des techniciens
    *Rédaction de consigne savoir être, savoir faire
    *Création et mise en place de processus de fonctionnement, d'escalade
    *Recrutement technicien
    *Animation réunion pour la gestion et la résolution des incidents avec les différentes équipes internes
    *Garant de la relation client
    *Gestion des appels,des conflits et des incidents critiques et complexes
    *Référent technique
  • APSIDE pour GCE Technologie - Technicienne Informatique

    2011 - 2011 Support Technique
    Chef de Marguerite
    Gestionnaire des tickets d'incidents
  • DELTA ASSURANCES - Technicienne Informatique

    Marseille 2006 - 2011 Formation Utilisateur : Logiciels internes et externes, matériels…
    Rédaction procédure d’utilisation, d’installation
    Gestion du Parc Informatique Client
    Gestion des commandes
    Gestion et encadrement de Club Utilisateur
    Création d’un Intranet sous Joomla
    Gestion de la reprographie : commandes, statistiques…

Formations

Réseau

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