Antony2011 - 2014- Refonte du site : veille concurrentielle, études de marché, propositions d'évolutions futures
- Maintenance fonctionnelle et éditoriale du site internet
- Mise en place d’optimisation dans les process de vente et élaboration d’outils d’aide à la vente
- Gestion des opérations commerciales
- Administration des ventes
INFOPRO Digital
- Assistante chef de projet web
Antony2010 - 2011- Lancement de produits web : Identifier les objectifs du projet, formalisation des besoins, recettage et mise en production : http://industrie.usinenouvelle.com/
- Maintenance : suivi des taches et des développements, gestion du planning
- Marketing direct : envoi d'e-mailings commerciaux à destination de la cible
- Benchmark, études de marché
BATA France Distribution
- Assistante e-commerce, en alternance
Puteaux2009 - 2010- Recommandations stratégiques
- Création et administration de compte sur les réseaux sociaux, marketing direct (e-mailings), mises à jour des différents sites internet, veille concurrentielle
- Gestion du service client magasin et vente en ligne (accueil téléphonique, réponse aux emails SAV, litiges,
paiement en ligne, etc.).
NIDEK France
- Assistante communication, en alternance
2007 - 2009- Communication externe : organisation d’événements (Mondial de l’optique), mise en place d’outils de reporting, relations presse.
- Communication interne : élaboration de documents (FAQ, documentation technique/commerciale, best practices, etc) avec sélection du fournisseur, briefing et suivi de production.
BRED Banque Populaire
- Télévendeuse
Paris2006 - 2007Stage d'une durée de six mois.
- Prospection auprès de particuliers
- Enquête de satisfaction auprès de professionnels
Formations
Groupe INSEEC (Paris)
Paris2009 - 2011Master 1/2 Conseil en Communication
