Mes compétences :
Négociation
Création de produits touristiques et packages
Logistique de rapatriement
Communication client
Anglais billingue
Espagnol
Formation
Qualité client
Gestion de projet
Travail en équipe
Relations clients
Entreprises
Comptoir des Voyages
- Technicienne Back Office Asie
2018 - maintenantRéservations des hôtels, excursions, réalisation des carnets de voyage
2010 - 2018- Réceptionner les demandes d'assistance des clients
- Organiser l'assistance médicale et aide à la personne sur leur lieu de vacances
- Organiser et prendre en charge des rapatriements simples et complexes depuis n'importe quel endroit du globe, vers la France.
Intas Destinations
- Marketing and Production coordinator
2009 - 2010- création de voyages,
- réalisation de support marketing (brochure, flyers, rédaction de News letter),
- organisation et gestion d'évènement (séminaires, conférences, spectacles, présentations produit),
- accompagnement de groupe et guidage,
- interprétariat et traduction
Formations
Université Du Sud Toulon-Var (La Garde)
La Garde2007 - 2009Master Management du Tourisme et Relations Internationales