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APRS
- Gestionnaire Administrative
2017 - 2017
-Facturation, suivi des règlements, relance
-Gestion & archivage des factures d'achats
-Gestion de la flotte de 5 véhicules
-Déclaration Caisses de Cotisations
-Gestion du personnel & sous-traitance
-Téléphone : clients, fournisseurs, sous-traitants
-Environnement : B2B
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CAPM Europe sa
- Responsable SAV
2014 - 2015
-Réception des demandes d'interventions
-Planification
-Gestion d'une équipe de 4 techniciens itinérants
-Etablissement de devis
-Commande de pièces détachées liées à des interventions
-Facturation
-Litiges (avoir & refacturation)
-Administratif du service (flotte de véhicule, CP,...)
-Téléphone : clients, fournisseurs
-Environnement : B2B
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Digi France
- Assistante ADV
2012 - 2014
-Saisie des commandes d'achat dans le système informatique interne & auprès des fournisseurs. Organisation du transport depuis les usines en Asie (en fonction des nécessités : prix, pas de stock ?). Suivi des livraisons avec le transitaire. Suivi de la qualité et de la facturation. Communication en interne sur les disponibilités de stock.
-Saisie des commandes clients dans le système informatique interne après vérification de leur conformité (prix, disponibliité, délai de livraison en coopération avec l'atelier de prépartion, le service plannification & la logistique)
-Facturation des commandes clients. Gestion des dossiers de financement.
-Litiges : avoir & refacturation
-Téléphone : clients, fournisseurs, transporteurs.
-Environnement : B2B
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Akzo Nobel
- Assistante ADV
Thiverny
2012 - 2012
Service Grand Public
-Saisie des commandes dans SAP après vérification de leur conformité (prix, disponibilité)
-Suivi des livraisons avec les transporteurs & les clients
-Litiges : erreur de facturation ou de livraison, avoir & refacturation
-Téléphone : interne avec le service commercial, externe avec les transpoteurs & les clients
-Environnement : B2B
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Unilever
- Assistante logistique
Rueil-Malmaison
2011 - 2012
Au dépôt « Frais »
-Planning des livraisons des usines sur les entrepôts frais en travaillant directement avec les transporteurs routiers
-Planning des livraisons sur les magasins ou les entrepôts en respectant les éléments imposés (date & heure) sur SAP
-Gestion du stock périssable et des livraisons en accord avec les DL sur SAP
-Gestion des litiges de livraison (retard, erreur)
-Téléphone : en interne avec le service commercial, en externe avec les transporteurs
-Environnement : B2B
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Business By Air BBA
- Assistante commerciale
2011 - 2011
-Quotations pour les imports industriels depuis les US & le Canada
& Quotations pour les effets personnels sur le monde entier
*En contact avec les agents internationaux & les transporteurs pour obtenir les taux de fret, prix des transports, planning et faisabilité en fonction de la demande du client
*Suivi des livraisons
*Informer le client des livraisons
-Facturation
-Gestion des litiges de transport & de facturation
-Téléphone : agents internationaux, fournisseurs, clients. En interne : service exploitation & dédouanement.
-Environnement : B2B : 80% ----- B2C : 20%
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GAA
- Directrice de publicité
2009 - 2010
-Prise de RDV par téléphone avec des annonceurs
-RDV commerciaux
-Gestion de l'équipe de prospecteurs
-Relation client avec les annonceurs
-Téléphone : appels sortants de type prospection téléphonique
-Environnement : B2B
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CNH
- Assistante ADV
2008 - 2009
Service pièces détachées -- Gestion d'un portefeuille de distributeurs internationaux CNH (Chine - Thailande - Ouzbekistan - Kazakhstan - Indonesie - Jamaique - Turkie)
-Commande dans SAP après vérification de leur conformité (prix, disponibilité)
-Demande de quotations auprès des transporteurs, réservation de vol, gestion des problèmes de dédouanement éventuels et suivi des livraisons
-Gestions des litiges de facturation, de livraison (marchandises abimées, mauvaises références reçues). Avoir et refacturation
-Téléphone : en interne avec les commerciaux, en externe avec les clients et les transporteurs.
-Environnement : B2B
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ArcelorMittal
- Assistante logistique
2007 - 2008
-Suivi du planning de production des bobines d'acier
-Informations du client final sur les dates de livraison
-Suivi des livraisons avec les prestataires en Angleterrewing (Road & Rail)
-Rapports sur les problèmes de stock
-Téléphone : clients, transporteurs
-Environnement : B2B
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Internity
- Assistante du manager
Marseille
2001 - 2003
-Ouverture & fermeture du magasin et de la caisse
-Planning pour les vendeurs du magasin
-Ouverture et suivi des dossiers d'ouverture de lignes de téléphone (Orange & SFR)
-Ouverture et suivi des dossiers de financement avec Sofinco
-Remise en banque
-Inventaires
-Téléphone : clients, opérateurs téléphoniques, organisme de financement, responsable régional (pour les chiffres en fin de journée)
-Environnement : B2C
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Ecuries Sir Mark Prescott
- Jockey d'entraînement
1999 - 2000
Jockey d'entraînement pour chevaux de courses.
Après mon bac j'ai décidé de prendre une année pour améliorer mon anglais en faisant ce que j'aime.
J'ai eu la chance de monter et d'entraîner des chevaux de courses (une passion que j'ai depuis l'age de 16 ans), je suis allée sur des hippodromes dans toute l'Angleterre (j'ai même eu la chance de présenter un cheval à Ascot), je suis aussi allée aux ventes de poulains. C'était un travail dur avec des réveils tôt le matin et les écuries du soir, mais c'était une année extraordinaire, pleines d'expériences, de liberté, de découvertes, de rencontres.
Je suis rentrée pour commencer mes études en Septembre 2000 en parlant un anglais plus que correct....
