Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Excel
Internet
Entreprises
DAVIGEL
- RESPONSABLE TELEVENTE
Martin-Église2007 - maintenantManagement et Animation d'une équipe Télévendeurs. Différentes missions :
* Le Recrutement
* La formation
* La Gestion des plannings
* Les Répartitions des tâches
* Mise en place d'opérations de Vente
* Développement du CA / portefeuille ;
* Analyse des résultats individuels / rdv individuels ;
* Evaluation des membres de l'équipe
* Montée en compétence des télévendeurs
TERRAIN
- COMMERCIALE
2005 - 2007Gestion d'un portefeuille de 100 clients , développer CA du secteur, augmenter le nombre de clients, vendre des produits ciblés commissionnés, faire encaissements, gestion des litiges.
Formation aux techniques de vente ( terrain)
DAVIGEL
- TELEVENDEUSE
Martin-Église2002 - 2005la gestion d'un portefeuille de 400 clients . Missions ; vente de produits ciblés, relances téléphoniques, gestion des litiges...
Formation aux techniques de vente par téléphone.
