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Céline STAINIER

PERPIGNAN

En résumé

Maitrise suivi clients : de la prise de commande jusqu' à la livraison .

suivi et analyse des ventes

maitrise des techniques de vente export et de la gestion de la documentation douanière.

Développement de réseaux de vente .

Expérience professionnelle pôle ADV de LVM.

management équipe.

expériences professionnelles à l'étranger:

- stage en Irlande ( 8 mois au sein de la société Accenture )
- responsable export ( 2 ans, Espagne )

Mes compétences :
ADV
Autonomie – Dynamisme
International
Luxe
Analyse de données
Référencement
Management
Suivi commercial et administratif
Configuration logicielle

Entreprises

  • Groupe AZURA Sté MARAISSA - RESPONSABLE ADV

    2012 - maintenant - création et mise en place du pôle administration des ventes
    - ordonnancement , suivi des ventes et des prévisions de production / commerciales
    - suivi clients de la prise de commande jusqu'à la livraison; PIC.
    - gestion et suivi référentiel groupe ( articles; clients )
    - key user suivi et mise en place pro logiciels ( SAGE X3 - APS )
    - management équipe

  • Deret logistique - Gestionnaire ADV export

    SARAN 2008 - 2011 Gestion administrative du département souliers Louis Vuitton:
    - Gestion des flux logistiques internationaux des commandes, des implantations de collections en magasin / approvisionnement magasins en flux tendus.
    - Gestion de la documentation douanière pour les exportations, Cites, retours en entrepôt.
    - Reporting client, mise en place de tableaux de bord.
    - Suivi et gestion des réclamations magasin et des litiges.
    - Encadrement des chefs d'équipe de l’entrepôt. Responsable du département ADV en l'absence de la chef de service.

  • CONFECTION DE SULLY - ATTACHEE COMMERCIALE EXPORT

    2007 - maintenant Service export: consolidation des marchés existants / ouverture de nouveaux marchés
    > résultat: ouverture de nouveaux marchés: clients anglais / espagnol / français.

    Marketing et développement de la boutique d'usine: prospection/développement Établissement des supports marketing, gestion de projets évènementiels
    >Résultat: développement du CA de la boutique de +10%: Mise en place d'une ligne de vêtement homme.

    Comptabilité ( entreprise et boutique d'usine ) / Tâches administratives

  • DURALEX INTERNATIONAL - Assistante export

    La Chapelle-Saint-Mesmin 2007 - 2008 Mise en oeuvre de la politique export avec le chef de zone :
    - Gestion et suivi portefeuilles clients export
    - Traitement et gestion des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison en liaison avec les différents services intervenants
    - Gestion des reliquats, prévision et analyse des ventes. Gestion des paiements, ouverture L/C, remise documentaire.
    - Interface clients / société / agents commerciaux / salons internationaux.

  • SHAMBA COTTON SLU - ESPAGNE - RESPONSABLE EXPORT

    2005 - 2007 Après un stage en tant qu'assistante responsable du département international de 6 mois,

    Suivi et gestion:

    - du portefeuille client export / des agents commerciaux (analyse des ventes, liquidation des commissions...)
    - des opérations commerciales et logistiques en relation avec les marchés internationaux de la commande à la livraison, incoterms, dédouanements.
    - des fournisseurs étrangers (Inde, Bangladesh, Turquie) / ouverture L/C, gestion des paiements / Gestion des contentieux et du dossier d’assurance crédit
    - salons internationaux, présentation des collections.

    >Résultat: développement d'un réseau de vente en Italie et en Angleterre. Augmentation portefeuille clients. Mise en place d'une franchise en France.

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