Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Excel
Entreprises
MMA
- Instecteur Manager d'Agence
LE MANS CEDEX 92005 - 2014Développement de la clientèle
Gestion d'un centre de profit
Animation d'équipe, coaching, analyse des résultats
Réorganisation d'agence
Agence pilote nouveau process de recouvrement
Formation des agents et collaborateurs
JPC ASSISTANCE
- RESPONSABLE COMMERCIAL
2003 - 2004Prospection et développement auprès de clientèle privée et publique
Rentabilité du chiffre
Suivie de la relation clientèle
Groupe Banque Populaire
- CONSEILLER PARTICULIER
Paris2001 - 2003 Gestion de comptes particuliers
Développement de la clientèle
Montée en gamme de la clientèle
relation avec la clientèle particulière et professionnelle
PICARD LES SURGELES
- RESPONSABLE DE MAGASIN
1998 - 1999Gestion et analyse des résultats
Développement des ventes
Organisation de manifestations promotionnelles
Mc DONALD'S
- ASSISTANT DE DIRECTION
guyancourt1993 - 1998Gestion du personnel et planning
Animation des ventes
Relation avec la clientèle
Gestion d'une partie des comptes d'exploitation
Responsable formation
Suivi de l'entretien du matériel
Besoin en personnel et recrutement
Gestion des caisses et du coffre
Gestion de la qualité et de l'hygiène
Organisation et animation d'une équipe
