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Céline STÉVENIN

BORDEAUX

En résumé

Aux côtés de la Direction du groupe, j’interviens sur la stratégie – produits sur nos activités DMS et CRM, et met en œuvre le plan marketing sur nos différentes cibles, en vue d’atteindre ou renforcer notre position de leadership sur nos marchés.




Mes compétences :
Chef de projet
Conseil
Marketing
Marketing direct
Vente
Vente directe
CRM

Entreprises

  • Groupe Skilliance (Everlog, Select´up...) - Adjointe à la Direction Générale

    2010 - maintenant Activité :
    A travers ses filiales Everlog et Select’up, le groupe skilliance est un éditeur majeur d’applications CRM et DMS « métier », dédiées à la distribution de véhicules.
    www.everlog.com
    www.selectup.com

    Missions :
    o Responsable du Marketing
    Evaluation des potentiels par marchés
    Conception des offres (Définition des fonctionnalités, positionnement – produit par cibles, tarification)
    Plan d’action commercial (objectifs, définition et mise en œuvre des actions co, réalisation des outils d’aide à la vente, suivi des indicateurs de performance commerciale)

    o Coordination interne
    Suivi de différents projets d’entreprise en vue de coordonner / faciliter le travail des différents services (R&D, déploiement, service client, commerce)

  • Alternative Elec - Responsable commerciale opérationnelle

    2008 - 2010 Activité : Fabricant et distributeur de matériel électrique auprès d’artisans électriciens, en vente à distance exclusivement

    Mission : Organisation et mise en œuvre des actions commerciales
    En accord avec la Direction Commerciale :
    o Fixation des conditions commerciales et des actions promotionnelles
    o Réalisation du ciblage
    o Réalisation des outils promotionnels (argumentaires commerciaux, e-mailing, faxing, courriers)
    o Mise en place des outils de reporting et suivi

  • Direct Medica - Responsable Grand Compte

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 Mission : Conseil et Vente d’opérations de promotion multi-canal (Téléphone / Internet / E-mail) auprès de laboratoires pharmaceutiques
    o Analyse des besoins du client
    o Présentation de la recommandation et du budget
    o Négociation du contrat
    o Suivi du projet avec le laboratoire

  • Direct Medica - Chef de projet

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2006 Activité de l'entreprise: Prestataire de service en Télévente et Marketing direct pour le compte de laboratoires pharmaceutiques

    Mission : Mise en place d’opérations de promotion multi-canal (Téléphone / Internet / E-mail) vers les professionnels de santé
    o Rédaction des supports (argumentaire, courrier, e-mail…)
    o Réalisation du ciblage
    o Préparation des outils de reporting
    o Qualification des besoins en outillage CRM
    o Pilotage de la mission (suivi des résultats, actions correctives)
    o Analyse et compte-rendu au client
    Mission secondaire : Pilotage de la réalisation de sites Internet marchands pour des groupements d'officine ou des laboratoires pharmaceutiques

Formations

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