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Céphise BOURDONCLE

Puteaux

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Titulaire d'un MASTER de gestion des activités sanitaires et médico-sociaux, j'ai exercé durant 17 ans des fonctions de management stratégique au sein d'organismes de protection sociale.
Ainsi, j'ai participé ou piloté de nombreux projets visant à l'optimisation de la qualité de service, à la restructuration des organisations, à l'amélioration continue...

Mes compétences :
Amélioration continue
Conduite du changement
Management d'équipe
Pilotage de projets
Management
Innovation

Entreprises

  • Allianz - Responsable du pôle d'expertise médico-social

    Puteaux 2014 - maintenant Pôle d'expertise au sein du Département Santé
    Management des 6 collaborateurs experts du pôle, fédérés autour de la redéfinition de notre périmètre d'intervention, construit sur notre identité d'expert clairement réaffirmée
    accompagnement du développement des compétences des chargés d'assistance en matière de conseil social
    gestion de l'assistance en niveau expert de certains clients du Département santé
    démarche pro active d'anticipation des besoins clients, optimisation de la rentabilité des contrats gérés, recherche de prestations innovantes, amélioration du service rendu

  • APSP - Directrice des Opérations

    Московская обл., Рузский п. Тучково 2012 - 2014 développer l'offre de service
    améliorer la qualité des prestation proposer
    effectuer une veille des besoins des entreprises en matière de formation et anticiper les réponses

  • CRAMIF - Responsable de Département fonctions supports

    LE HAVRE 2006 - 2012 pilotage d'un département comprenant :

    - un pôle formation - développement professionnel,
    - un pôle documentation - publications externes
    - un pôle actions collectives

    management des personnels rattachés, cadres et agents de maitrise

    conduite d'un projet d'entreprise, sur le thème du présentéisme actif

  • Service social CPAM 75 - Responsable de Département adjointe

    2004 - 2006 management d'une équipe de 120 collaborateurs

    conduite du projet de service

    organigramme cible

    impulsion - développement d'actions innovantes sur le territoire parisien (parcours attentionné des publics fragiles, mise en oeuvre des programmes nationaux, opérationnalité du contrat pluri annuel de gestion...)

  • Service social des Yvelines - Responsable d'unité spécialisée

    2002 - 2004 Encadrement de proximité d'une équipe de 15 collaborateurs, travailleurs sociaux et administratifs

    conseil et soutien technique

    redéploiement des moyens humains

    gestion administrative de l'unité

  • CAF 92 - Conseillère technique

    2000 - 2002 Diagnostic territorial sur l'habitat

    étude d'impact sur l'application de l'ordonnance 45

Formations

  • Université Paris (Saint Denis)

    Saint Denis 2000 - 2001 DESS

    Master Droit de la gestion des établissements sanitaire et médico sociaux

Réseau

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