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Chal-Michel OU

  • Rainer School
  • Directeur de la BU IA & Supply Chain

Paris

En résumé

J'accompagne les PME et ETI dans l'amélioration concrète de leurs opérations logistiques, en combinant 15 ans d'expérience terrain, management opérationnel, WMS, automatisation et les nouvelles possibilités offertes par l'IA générative et agentique.

Magasinier Head of Logistics consultant et directeur de BU IA & Supply Chain. Je connais la réalité du quai à 5h du matin autant que les exigences d'un comité de direction.

Fondateur de CHAL·CONSULTING et Directeur de la BU « IA & Supply Chain » de la Rainer School, première école française dédiée à l'IA générative et agentique.
https://chal-consulting.fr/

CHAL·CONSULTING trois piliers

1. Conseil logistique et performance entrepôt
Diagnostic terrain, cartographie des flux, KPI et tableaux de bord, rituels de management, stocks et inventaires, préparation de commandes, productivité, qualité, sécurité, organisation des équipes et amélioration continue.

2. IA opérationnelle
Transformer l'IA générative et agentique en outils concrets pour l'entrepôt et la supply chain. Méthode F.L.U.X : Fiabiliser, Lire, Unifier, eXécuter stabiliser les flux et les données avant toute automatisation ou implémentation IA. Je ne déploie jamais une solution que les flux ne peuvent pas absorber.

3. Formation et transmission
Formation d'opérationnels non techniciens responsables logistiques, managers, fonctions supply chain, équipes terrain à l'usage réel de l'IA. Conception de programmes, accompagnement d'alternants, jurys de mémoires et soutenances, masterclass et interventions en école.

Management de transition
Prise en main temporaire d'un entrepôt ou d'un service logistique : remise sous contrôle des opérations, pilotage des équipes, transfert de compétences avant passage de relais.

15 ans d'expérience terrain
Nike, IKEA, Bio-Rad Laboratories, Saint-Gobain (SEVEGRAND), Cenexi.

- Management d'équipes jusqu'à 70 personnes, entrepôts jusqu'à 14 000 m²
- Export international : flux vers 164 pays, transport et distribution mondiale, douanes
- Secteurs réglementés : pharmaceutique et dispositifs médicaux, GMP/GDP, ISO 9001 et ISO 13485, produits thermosensibles et chaîne du froid
- Automatisation physique d'entrepôt : convoyage automatisé, mise en service et exploitation à ne pas confondre avec l'IA
- Gestion transport : sélection et pilotage des transporteurs, performance fournisseurs, coûts et délais, litiges et contentieux (CRM Salesforce)

Compétences techniques

- SAP / SAP EWM : stocks, mouvements, unités de manutention, inventaires et pilotage opérationnel, paramétrage et déploiement terrain
- Data et pilotage : Power BI, tableaux de bord logistiques, KPI terrain, analyse et aide à la décision
- IA générative et agentique appliquée aux opérations : automatisation de processus, prompt engineering, agents outillés
- Pilotage des flux physiques et d'informations : réception, stockage, préparation, expédition
- Secteurs : retail, distribution, industrie, pharmaceutique, dispositifs médicaux

Veille et publications
Analyses professionnelles régulières sur la transformation des opérations logistiques par l'IA, la robotique et l'automatisation, avec une lecture internationale des flux. Mise à disposition d'un expert logistique interrogeable directement par les agents IA, via le protocole MCP.

Positionnement

- Intervention post-déploiement : j'interviens quand le WMS, le TMS ou l'automatisation tourne mais que la performance réelle dérive doucement sans qu'on sache pourquoi
- Traducteur entre la promesse des éditeurs et la réalité des équipes terrain
- Tarifs calibrés PME : 30 à 40 % en dessous des grands cabinets, avec le même niveau d'exigence

Repères personnels

- Leadership terrain et situationnel : capacité à fédérer des profils très différents, des opérateurs aux membres du Comex
- Pédagogie et transfert de compétences : mon objectif est que les équipes n'aient plus besoin de moi
- Sang-froid et gestion des priorités dans l'urgence
- Membre BNI / BNI French Tech
- Trilingue : français, anglais, khmer
- Endurance éprouvée hors du cadre professionnel : ultra-trail, Diagonale des Fous (178 km)
- Engagement associatif : parrain Mission Locale de Maisons-Alfort

Entreprises

  • Rainer School - Directeur de la BU IA & Supply Chain

    Direction générale | () 2026 - maintenant Direction de la filière « IA & Supply Chain opérationnelle » de la Rainer School, première école française dédiée à l'IA générative et agentique (Paris 9e).

    - Création et pilotage de la Business Unit IA & Supply Chain : offre, programmes, intervenants, partenariats entreprises
    - Conception pédagogique : IA agentique appliquée aux flux logistiques, automatisation des processus, prompt engineering en contexte terrain
    - Pont entre la réalité opérationnelle de l'entrepôt et les usages réels de l'IA : former des profils capables de s'en servir sur le quai, pas seulement d'en parler
    - Public : alternants et salariés en formation continue (CFA, certification Qualiopi, financements OPCO)
    - Approche cohérente avec la méthode F.L.U.X : fiabiliser les flux et les données avant d'y poser de l'IA

    Mission en indépendant, Paris et périphérie, format hybride.
  • CHAL·CONSULTING - Consultant Logistique Fondateur - IA en entrepôt

    Autre | () 2025 - maintenant Cabinet de conseil en logistique opérationnelle et IA appliquée, fondé après 15 ans de terrain. Trois piliers : conseil logistique, IA opérationnelle, formation.
    https://chal-consulting.fr/

    1. CONSEIL LOGISTIQUE ET PERFORMANCE ENTREPÔT
    - Diagnostic terrain et cartographie des flux
    - KPI, tableaux de bord et rituels de management
    - Stocks, inventaires, préparation de commandes, productivité, qualité, sécurité
    - Organisation des équipes et amélioration continue
    - Accompagnement opérationnel sur 2 à 6 mois

    2. IA OPÉRATIONNELLE
    - Méthode F.L.U.X™ : Fiabiliser, Lire, Unifier, eXécuter — stabiliser les flux et les données avant toute implémentation
    - Transformation de l'IA générative et agentique en outils concrets pour l'entrepôt et la supply chain
    - Intervention post-déploiement WMS / TMS / automatisation quand la performance dérive
    - Aucune solution déployée que les flux ne peuvent pas absorber

    3. FORMATION ET TRANSMISSION
    - Formation d'opérationnels non techniciens : responsables logistiques, managers, fonctions supply chain, équipes terrain
    - Conception de programmes, accompagnement d'alternants, jurys de mémoires et soutenances, masterclass et interventions en école
    - Transfert de compétences : l'objectif est que les équipes n'aient plus besoin de moi

    MANAGEMENT DE TRANSITION
    Prise en main temporaire d'un entrepôt ou d'un service logistique : remise sous contrôle des opérations, pilotage des équipes, passage de relais.

    Clientèle : PME et ETI — retail, distribution, industrie, pharmaceutique et dispositifs médicaux.

    Veille et publications : analyses professionnelles régulières sur la transformation des opérations logistiques par l'IA, la robotique et l'automatisation, avec une lecture internationale des flux. Mise à disposition d'un expert logistique interrogeable directement par les agents IA, via le protocole MCP.
  • Cenexi - Head of Logistics

    Autre | () 2022 - 2025 - Responsable de la bonne exécution des flux physiques de l'ensemble des produits du site, rattaché au Directeur Supply Chain
    - Management d'une équipe d'une trentaine de personnes dont 4 en lien direct (magasins, distribution, emballage, expédition)
    - Gestion des réceptions, du stockage, des expéditions et des approvisionnements de lignes de production
    - Coordination des projets d'amélioration continue
    Contrôle des stocks, des approvisionnements (volume, qualité) et des inventaires
    - Traitement des litiges et contentieux avec transporteurs et fournisseurs
    - Gestion des ressources humaines : recrutement, évaluation, formation
    - Établissement et suivi des tableaux de bord magasins
    - Gestion du budget du secteur
    - Sélection et gestion des sous-traitants transport
    - Respect des bonnes pratiques de distribution et de fabrication (BPD/BPF)
  • SEVEGRAND (Saint-Gobain Distribution France) - Responsable d'exploitation

    Autre | Alfortville 2021 - 2022 Responsable d'exploitation d'un site de 6 000 m², 20 collaborateurs, 5 000 références, livraison en 24h (3 chauffeurs internes, 5 externes).

    - Encadrement, animation et développement des compétences des équipes magasin
    - Pilotage de l'activité quotidienne via outils et indicateurs de performance
    - Déploiement des outils d'optimisation des flux entrepôts & transports
    - Paramétrage du logiciel de gestion de stocks en collaboration avec la cellule approvisionnement nationale
    - Gestion des approvisionnements internes et externes (taux de couverture, valeur de stock)
    - Garantie de la qualité du stock via indicateurs et inventaires tournants
    - Organisation des chargements et transports en optimisant coûts et satisfaction client
    - Respect des process de réception, sortie de marchandises et règles de sécurité
  • BIO-RAD European Distribution Center West - Responsable Logistique - Division Emballage

    Autre | () 2014 - 2021 Bio-Rad - Membre de la direction du site de Mitry-Mory, rattaché au directeur de la distribution

    - Supervision de la division emballage
    - Management d'une équipe de 15 personnes
    - Organisation, structuration du travail de l'équipe, recommandations et mise en place des actions de correction, atteinte des objectifs et taux de service
    - Développement et maintien des relations de travail, développement de la motivation et gestion de la performance par la reconnaissance des succès de l'équipe
    - Apport de méthodes de travail et développement de l'efficience, contrôle qualité et service aux clients
    - Respect des normes, procédures et contraintes liées aux produits, gestion du risque santé-sécurité
    - Participation et gestion des projets (Implémentation de SAP, installation d'un convoyeur...)
  • Nike La Défense - Ouverture de magasin - Responsable Opérations - Logistique et Caisse

    PARIS 2014 - 2014 NIKE La Défense

    - Encadrement d'une équipe de 20 personnes
    - Structuration des travaux de l'équipe
    - Supervision des opérations et gestion des stocks
    - Gestion du risque santé-sécurité du magasin (interface avec les prestataires externes)
    - Définition et mise en place d'actions de cohésion et de performance
  • COMME CHEZ MAMAN - Structure en couveuse d'entreprise ASTROLABE CONSEIL - Entrepreneur

    2012 - 2014 Porteur du projet de restauration livrée « Comme Chez Maman »

    - Mobilisation de partenaires reconnus du secteur de l’Économie Sociale et Solidaire
    - Présentation du Business Plan à la Chambre de Commerce du Val-de-Marne

    Résultats : Lauréat du Prix de 2500€, « Entreprendre Autrement », Région Ile-de-France
  • IKEA Thiais - Responsable Logistique Adjoint

    Plaisir 2008 - 2011 IKEA Thiais - Membre de la direction du magasin et du groupe RSE

    - Management d'une équipe de 70 collaborateurs : recrutement, formation, évaluation
    - Garant de la performance logistique de 2 sites : magasin (17000m²) et entrepôt (6200m²)
    - Gestion des flux de 9000 références : du stockage à la préparation de commande

    >> améliorer la disponibilité des produits à la vente en diminuant le taux de casse : baisse des coûts, fiabilités des commandes internes, baisse des écarts d'inventaires, fiabilité des paramètres, méthodes de travail

    - Chef de Projet « Mission Anti-casse », impliquant départements Vente et Communication
    - Optimisation de la chaîne logistique : analyse des KPI et actions correctrices





  • ACTION GROUP, Cambodge - Consultant en Business Development

    2007 - 2007 Conduite de projet Export :
    - management d'équipe
    - mise en place du process export de produits bio-organiques vers l’Europe
    - gestion administrative avec les autorités cambodgiennes
    - sourcing & négociation avec fournisseurs
    - packaging
    - gestion logistique, transit et livraison au port de La Spezia, Italie.

    Marketing :
    - communication online et offline
    - réunions de la Chambre de Commerce Franco Cambodgienne
    - réunions de la Fédération Cambodgienne des employeurs et associations d’affaires
    - rencontres avec les délégations du MEDEF

    Développement de solutions sur-mesure :
    - Aide à l'implantation : juridique et administratif
    - Missions de prospection, de reconnaissance et délimitation de concessions

    Ressources Humaines :
    - recrutement de nouveaux collaborateurs
    - formation et suivi de stagiaires
    - collaboration avec le Département de l'Emploi Francophone

    [ Langues de travail : khmer, anglais et français ]
  • SCALPMEDIA - Chef de Projet Marketing On-Line

    2006 - 2006 www.scalpmedia.com

    - pilotage d'une équipe de 4 personnes
    - création d'un site évènementiel : garant de la livraison du projet
    - campagnes de publicité on-line, affiliation,
    - achats de liens sponsorisés
    - référencement naturel
  • SPOREVER - Assistant Marketing On-Line & Chef de Publicité

    Clichy 2005 - 2005
    - management d'une équipe de 3 graphistes et 2 développeurs
    - gestion des campagnes publicitaires et d’auto-promotion : Orange, Adidas, Canal + et Adecco.
    - élaboration des campagnes Marketing Online, de conquête et de fidélisation
    - garant des solutions et des dispositifs Internet sur le plan fonctionnel
    - création de visuels publicitaires pour www.football365.fr, www.zidane.fr et magazine BUT
    - e-commerce : suivi des relations avec les partenaires marchands
    - formation de stagiaires


    [ Outils informatiques maitrisés : Wysistat, Adtech Server ]
  • MERCY HOUSING CALIFORNIA - Animateur dans un centre de loisirs américain, San Francisco

    2004 - 2004 www.mercyhousing.org

    - responsable de l'animation d’un centre de vacances à San Francisco
    - surveillance et encadrement
    - animation culturelle et sportive
    - préparation des activités et des sorties.

    [ Langue de Travail : anglais US ]
  • Plastic Omnium Systèmes Urbains - Assistant Service Export

    2003 - 2003 - assistant des responsables de zone Export EMEA et Asie
    - élaboration de tableaux de bords

Formations

Réseau

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