Diplômé de l'INSAT : Ingénieur en Réseaux Informatiques et Télécommunications
Mastère spécialisé ESSEC/Telecom ParisTech
« Ingénierie des Affaires en Systèmes d'informations et Télécom »
Mes compétences :
Avant ventes
Business
ventes
Entreprises
STRATELIS Espace SFR Business Team
- Responsable Avant Ventes
Chartres2011 - maintenantAssurer auprès de l’équipe commerciale et des clients, un appui technique à l'élaboration et la négociation de l’offre
commerciale des produits ou des services SFR BT :
· Animation de la force de vente (12 commerciaux).
· Formation et information des ingénieurs commerciaux.
· Participer aux rendez-vous en binôme avec l'ingénieur commercial pour détecter les besoins des clients.
· Analyser les besoins des clients et Évaluer la faisabilité de l'affaire sur le plan technique.
· Gérer la relation avec les partenaires externes.
· Vérifier la complétude des dossiers et les envoyer à l’administration des ventes.
· Participer à l'élaboration de l'offre commerciale et à la négociation en appui de l'ingénieur commercial.
· Participer au lancement du projet.
· Assurer une veille technologique et concurrentielle.
· Spécialiste des solutions Fixes (Convergence, Internet, VPN(MPLS)…).
· Spécialiste des offres d’hébergement et des solutions Cloud Computing ( SaaS & IaaS ).
SFR Business Team
- Ingénieur Avant-ventes
Saint-Denis2010 - 2010Animer les équipes en charge de l’animation des ingénieurs technico-commerciaux du réseau de distribution de SFR Business Team au niveau national.
Gestion des relations avec les entités internes & externes.
Réaliser des notes de synthèses, procédures et des remontées terrain.
Mise en place d’outils et/ou process visant à industrialiser la gestion du réseau des technico-commerciaux de la distribution.
Participation aux formations.
Participation à la préparation et organisation du quizz d’évaluation.
Participation au projet de refonte du réseau de distribution SFR Business Team « ESBT 2012 »
Toshiba_Région_EST
- Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage
2008 - 2009Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage (GED)
•Cadrage et réalisation de projet
•Coordination les équipes d'assistance à maîtrise d'ouvrage et à maîtrise d'œuvre
•Transfert de manière régulière des tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet
•Rédaction des spécifications
•L'aide à la réalisation du cahier des charges
•Le choix et l'affectation des ressources, en fonction des contraintes techniques
Orascom telecom Tunisie
- Conseiller Client
2007 - 2008
Orascom telecom Tunisie
- Assistant polyvalent
2005 - 2005• Etude d’une solution de Call Center, Voix sur IP
• Configuration de CTI/IVR
Linux Red Hat
- Stage
2005 - 2005
Ae_Tech(Advanced e-Technologies ALCATEL)
- Stage
2004 - 2004Maintenance et réparation des standards téléphoniques Alcatel.
Installation et configuration de logiciel de taxation
Câblage.