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Chantal LEMAIRE

CHARTAINVILLIERS

En résumé

Un monde en continuel mouvement, des échanges commerciaux de plus en plus souvent en flux tendus, une demande d'excellence de la part de nos clients.
Mon expérience de plus de 20 ans dans des entreprises tournées vers l'International m'a permis d'acquérir une maîtrise des rouages du commerce international : traitement des commandes, gestion des expéditions (connaissance des Incoterms), gestion des techniques et moyens de paiement (garantie bancaire, crédit documentaire). J'ai également développé tout au long de ma carrière une faculté d'adaptation à chaque situation afin de satisfaire au mieux les demandes de mes clients dans le respect des procédures et des politiques commerciales personnelles à chaque entreprise.

Mes compétences :
Navision
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
JBA

Entreprises

  • SIA NEW COMPANY / SIA HOME FASHION - RESPONSABLE ADV EXPORT

    2016 - maintenant - Encadrement et suivi de 3 assistantes Export
    - Suivi du carnet de commande et de la facturation
    - Mise en place de solutions correctives pour l'atteinte des objectifs
    - Recrutement
    Gestionnaire Grands Comptes Export
    - Gestion d'un portefeuille clients grands comptes (Afrique, Amérique, Corée et Italie). CA d'environ K€.4000 par an. Tous canaux de distribution (clients en direct, distributeurs, agents et master agents)
    - Maîtrise des moyens et techniques de paiement à l'international (Crédit Documentaire, Garantie Bancaire et Remise documentaire)
    - Gestion des transports internationaux et résolution des litiges
    - Organisation matérielle des salons internationaux
    - Prise de commandes en Show-Room et lors des salons

  • SIA HOME FASHION - ADMINISTRATION DES VENTES

    Plaisir 2011 - 2015 - Gestion d'un portefeuille clients (grands comptes) Secteur USA, Mexique, Afrique, Asie, Europe
    - Prise de commande, contrôle des stocks et des disponibilités, déclenchement des expéditions et facturation
    - Gestion des expéditions (organisation des enlèvements, gestion des transitaires)
    - Emission des documents usuels du Commerce International (Certificat d'origine, Factures, Liste de colisage)
    - Gestion des techniques de règlement à l'international (crédit documentaire, garantie bancaire)
    - Prospection sédentaire
    - Participation aux salons internationaux (France & Italie)
  • GERARD DAREL - CHARGÉE DE L'ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT

    Paris 1998 - 2010 - Gestion d'un portefeuille client sur une zone déterminée (Italie, Espagne, UK, Asie, Mexique et USA) - environ 300 clients - ainsi que des agents commerciaux
    - Déclenchement des expéditions en conformité avec la politique commerciale de la société
    - Suivi des encaissements et relances clients
    - Gestion du risque client via une société d'assurance crédit et d'une société d'affacturage
  • SODEM DIFFUSION SA - RESPONSABLE DE L'ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT

    1996 - 1998 - Elaboration des offres, saisie de commande, contrôle des stocks, déclenchements des expéditions et facturation
    - Emission des documents usuels d'exportation (EX1, EUR1, Certificat d'origine, Facture et Liste de Colisage)
    - Gestion du SAV
    - Maîtrise des techniques et moyens de règlement à l'exportation
    - Assistance à la Direction Marketing & Commerciale, aux Responsables de Zone
    - Organisation des Salons Internationaux
    - Supervision de 2 Assistantes Export
  • INTERCAFCO SA - ASSISTANTE COMMERCIALE IMPORT - EXPORT

    1992 - 1996 - Gestion des contrats d'achat et de vente de Café/Cacao
    - Emission des factures
    - Assistance aux traders
  • AMI ASSISTANCE SA - CHARGEE D'ASSISTANCE

    1991 - 1992 - Chargée d'Assistance Médicale et Technique sur un plateau d'assistance
    - Secrétariat Général du Plateau d'assistance

Formations

Réseau