Charlène CELLOT

En résumé

Entreprises

• A.G.A.B.C - Responsable de secteur

  2015 - maintenant Analyse du besoin secteur Asnières-sur-Seine (125 bénéficiaires)
  * Réceptionne les demandes des bénéficiaires
  * Planifie et coordonne l'intervention des acteurs
  * Évaluation des besoins actuels et futurs
  * Information sur les droits et devoirs relatifs à la prestation
  * Démarche Qualité : gestion des plaintes, questionnaires de satisfaction, visite à domicile , suivi et contrôle.
  
  Gestion administrative et budgétaire
  * Constitution du dossier de demande de prise en charge
  * Mise en place : devis, présentation auxiliaire, saisie des accords et contractualisation.
  * Suivi de la qualité : mesure de la satisfaction, actions correctives, bilan des besoins de la personne aidée
  
  Gestion du personnel
  * Organisation des interventions et gestion des plannings de 25 salariés
  * Assurer la continuité des prestations : remplacements congé, maladie, formation.
  * Validation des heures effectuées et suivi de la modulation du temps de travail
  * Réunion et entretien annuel d'évaluation : bilan, axes de progression, besoins de formation.
  
  
  Coordination avec les acteurs ( CG, caisses, communes, SSIAD...)
  * Information des acteurs sur l'évolution des actions
  * Participation aux réunions de coordination
  

• Korian - Stage de fin d'études

  Paris 2014 - 2014 Stage de fin d’études à la résidence « Le Doyenné du Plessis » groupe KORIAN-MEDICA, 37520 La Riche
   Remplacement partiel du référent hébergement
   Missions basées sur l'exploitation et les grandes orientations du groupe
  - Gestion budgets, plannings des équipes du pôle « hébergement et vie sociale »
  - Participation au recrutement sur divers postes fonctionnels et remplacements d'urgence
  - Admission des nouveaux résidents et accueil des familles
  - Commandes et gestion des produits nécessaires à la vie quotidienne du pôle,
  - Participation aux réunions des instances de la résidence (CODIR, COPIL, CLAN...)
   Autres missions :
  - Préparation de l'audit de certification NF, accompagnement pour l'évaluation externe
  - Rédaction du bilan annuel et des comptes d'emploi administratif
  - Auto-contrôles des équipes du pôle sur la maintenance et l'hygiène des locaux
  - Suivi des Plans d'Action Qualité

• Ehpad Courtalain - Stage

  2013 - 2013 * Connaissances générales de l'organisation d'une structure médico-sociale (Établissement public) ;
  * Recherche de chiffres pour calculer des indicateurs médicaux-sociaux destinés à l'Agence
  Régionale de Santé ( Gestion des risques)
  * Participation au groupe de travail pour l'évaluation interne de l'établissement

• Altima Assurances - Téléconseillère

  CHAURAY 2008 - 2013 Téléconseillère au sein d'une plate-forme de télécommunication (Altima Assurances, 37000 Tours)
  * Vente assurance voiture pour le groupe PSA / Objectifs mensuels à atteindre.
  

Formations

• Université Tours Francois Rabelais

  Tours 2013 - 2014 Master 2 Économie et Gestion des Structures Saniataires et Sociales
  
  Rédaction d'un mémoire : «Établissement d'Hébergement et de Services pour Personnes Âgées Dépendantes : conceptualisation d'un système individualisé personnalisé de la prise en charge des personnes âgées dans le secteur privé. »

• Université François Rabelais

  Tours 2012 - 2013 Master 1 Promotion et gestion de la Santé
  
  Rédaction d'un mémoire : "Un dilemme au quotidien: le conflit entre sécurité et liberté au sein d'un Ehpad"

• Université François Rabelais

  Tours 2009 - 2012 Licence AES
  
  Option Administration et Gestion Sanitaire et Sociale

• Lycée Emile Zola

  Chateaudun 2006 - 2008 Baccalauréat Économique et Social

Réseau

• Alix BESSON

• Auriane BRAGOULET

• Céline LAMOUREUX

• Cyrielle COLAU

• Julie ANFRIE

• Maïlis ALLAIS

• Mathilde PIEDALLU

• Pascal MILBEO

• Valérie DE SAINT LAURENT