Paris
-Commerciale
Accueil des prospects
Découverte des motivations d’achat
Rédaction et argumentation des propositions commerciales
Traitement des objections
Suivi des prospects
Fidélisation des clients
Elaboration de plans d’actions commerciaux
Assure la prise de rendez-vous et la collecte d'informations par téléphone
Effectue des relances téléphoniques auprès des entreprises relevant des activités du plan d'action marketing
Participe à des évènements : salons, congrès etc..
-Administrative
Compte rendu de réunion
Gestion des commandes et contrôle des stocks
Elaboration des contrats clients
Constitution et suivi des dossiers clients
Création de supports commerciaux
Elaboration de procédure
Facturation des clients
Gestion des impayés
Reporting ascendant et descendant
-Accueil et production de services
Accueil téléphonique et répartition des messages
Accueil physique (diriger, renseigner, informer)
Gestion du courrier entrant et sortant
Gestion d’agendas et de planning de réservation
Organisation de réunion, petit-déjeuner et cocktails
-Informatique
Windows (Word, Excel, Powerpoint, Access)
Internet
Outlook/ Lotus Notes
Divers logiciels : BcTel (prise d’appel), athénéo, Selligent CRM etc..
Mes compétences :
Assistanat commercial
Microsoft Office
