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Charlene DUBOIS

AIX EN PROVENCE

En résumé

Bonjour,
Ayant le sens de la communication, acquis le goût du challenge, dû à mes précédentes expériences; déterminée à atteindre mes objectifs; très motivée et toujours prête à donner le meilleur de moi-même.
J'ai un esprit de compétition, j'aime relever les défis et me donner les moyens de les réussir.

Mes compétences :
Conseiller clientèle
Prise de rendez vous téléphonique
Enregistrement et classement
Gestion des stocks
Prospection téléphonique
Accueil téléphonique
Aisance relationnelle et sens organisationnel
Formatrice Bureautique
Recherche documentaire
Relance téléphonique
Tri de cv
Recrutement
Traduction anglais français
Gestion de projet
Traduction espagnol français
Secrétariat

Entreprises

  • Le Repère Etudiant - Co-gérante

    2014 - maintenant Co-création de l'entreprise
    Administratif ( appels, documents, petite comptabilité)
    Recherche de fournisseur
    En charge de la publicité
    Gestion des stocks

  • EUROPHONE/UBIFRANCE - Chargée de recherche

    2011 - 2014 Appels entrants et sortants
    Présélection candidat
    Mise en ligne d'offre d'emploi
    Vérification de données sur les candidats
    Evaluation éligibilité des candidats
    Elargir le vivier germanophone
    Elargir le vivier sinophone
    Elagir les contacts écoles
    Formation collaborateur

  • MONEXT - Conseillère clientèle

    Aix-en-Provence 2011 - 2011 Appels entrants
    Transactions bancaires
    Oppositions sur les cartes bancaires
    Conseillère sur les solutions financières à l'étranger
    Dépannage carte de remplacement à l'étranger
    Autorisation sur les montants bancaires
    Utilisation Logiciel IHM et SNGDO

  • Suites Etudes/Park and Suites - Conseillère Clientèle

    2011 - 2011 Appels entrants et appels sortants
    Mise en relation avec les locataires
    Relance impayés
    Recherche d'informations sur Internet
    Prise en charge et vérification des dossiers
    Prise de rendez-vous
    Classification
    Conseillère sur les types de logement adaptés
    Coopération sur le site internet
    Gestion des lots appartement dans les résidences universitaires
    Mailings

  • PHONEVOLUTION - Télévendeuse

    2010 - 2010 Vente de grille de loto en gros
    Appels sortants
    Prise de coordonnée bancaire
    Paiement en ligne

  • La Foir'Fouille - Caissière

    CASTELNAU LE LEZ 2010 - 2010 Encaissement
    Mise en rayon
    Nettoyage
    Emballage
    Comptage des caisses
    Vérification des faux billets

  • ELIS - Agent de production

    Saint-Cloud 2010 - 2010 Préparation de commande

  • ELIS - Agent de production

    Saint-Cloud 2009 - 2009 Préparation de commande

  • Hotel Hilton East Midland Airport - Assistant Food&Beverage

    2008 - 2009 Confection des boissons chaudes
    Prises de commandes
    Service au plateau
    Mise en place de la vitrine
    Participation aux différentes "conference room"
    Room service
    Encaissement

  • Provence Forage - Secrétaire

    2008 - 2008 Traductions
    Appels entrants et sortants
    Prise en charge de dossiers
    Relances clients
    Facturations
    Devis

  • McDonald's - Equipière polyvalente

    guyancourt 2007 - 2008 Encaissement
    Nettoyage
    Débarrassage
    Prise de commande
    Mise en place

  • Bear Hotel/UK - Serveuse

    2006 - 2007 Service à l'assiette
    Débarrassage
    Encaissement
    Prise de commande
    Confection de salades

Formations

  • ILIA (Paris)

    Paris 2007 - 2007 Hotesse de l'air

  • Lycée Paul Cezanne (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2005 - 2006 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires

    Obtenu

Réseau

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