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Charlene DUFOUR

HARNES

En résumé

Mes compétences :
Analyse sensorielle
Audit
Audit qualité
BRC
HACCP
IFS
Qualité

Entreprises

  • McCain Alimentaire - Technical Account Manager Food Service

    HARNES 2016 - maintenant  - Coordination with R&D of product launches based on defined process flow, to ensure good hand over to QC team in a timely manner
     - Coordination of specifications implementation / changes from a Quality perspective
     - Management of the Compliance Program for the FS product portfolio
     - Analysis of Quality Complaints and Drive product quality improvement / resolution where necessary directly with Agriculture, Manufacturing, Sales and Marketing teams, in order to meet Customer’s expectations,
     - Support to Business Partners in technical discussion with customers and communicate technical information such as Product Specifications, Questionnaires and related documents,
     - Review of the effectiveness of current Quality Systems, reporting of issues and proposition of improvements.
     - Accuracy check and update of products and technical quality database
  • McCain Foods - Product and Technical Information Coordinator, Continental Europe

    HARNES 2013 - maintenant Support au Business pour les informations techniques (produits, process, etc.)
    Gestion des demandes clients et cahiers des charges pour les secteurs McCain Food Service&Retail, Private Label&Industry et l'Export à l'international.
    Gestion de projets (data cleansing, benchmarking etc.).
    Management d'une personne.
  • Galactic - Assistante Qualité

    2012 - 2013  Gestion des audits internes du système de management de la qualité
     Suivi des plans d’actions audits interne/externe
     Mise à jour des plans HACCP
     Formation interne du personnel en hygiène et sécurité alimentaire
     Suivi des dossiers qualité fournisseurs (obtention des certificats/déclarations Halal, Kosher, free GMO, free allergens ect.)
    Gestion documentaire
  • Lesieur générale condimentaire - Stage Ingénieur Qualité

    2012 - 2012 • Mise en conformité de l’entreprise aux exigences des référentiels IFS-BRC version 6 :
    - Etude et analyse de la nouvelle version des référentiels
    - Modification du système documentaire de l’entreprise
    - Préparation et animation de réunions
    - Sensibilisation et communication auprès du personnel et des prestataires extérieurs
    Résultat : Conformité de l'entreprise à 96% des exigences des référentiels

    • Mise en place de l’étude HACCP au niveau du hall pilote R&D de l’entreprise :
    - Mise en place du programme prérequis
    - Analyse des dangers (dangers chimiques, physiques, microbiologiques et allergènes) à toutes les étapes du procédé de fabrication des échantillons pilotes
    Résultat : Mise en place des bonnes pratiques de travail, analyse des dangers réalisée (aucun danger significatif), revue de la conception dans les objectifs de 2013
  • Polytech'Lille - Projet industriel

    EYREIN 2011 - 2012 Mise en place d'un panel sensoriel normalisé en partenariat avec l'entreprise Fordis
    - Analyse bibliographique
    - Elaboration d’un protocole expérimental
    - Recrutement et fidélisation d’un panel sensoriel
    - Organisation des séances
    - Analyse des résultats
    Travail de coordination de groupe et de collaboration avec l'entreprise partenaire
  • Royal Canin Pologne - Assistant Ingénieur Production

    2011 - 2011 - Contrôle de la concentration en oxygène dans les sacs de croquettes
    - Réalisation d'expériences pour expliquer la corrélation entre le comportement de l'azote et de l'oxygène
    - Contrôle des vitesses de production
  • Le Fleury - Employée

    2010 - 2010 - Gestion autonome d'attractions (accueil, sécurité, nettoyage...)
    - Vente (glaces, boissons...)
  • Auchan - Assistant Technicien Analyse Sensorielle

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2008 - Réalisation quotidienne des tests alimentaires (préparation, recrutement du panel, service...)
    - Traitement des résultats avec le logiciel Tastel (outils statistiques)

Formations

  • Polytech' Lille

    Villeneuve D'Ascq 2007 - 2012 Ingénieur

    génie biologique et alimentaire

Réseau

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