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Charlène LECOMTE

LA ROCHELLE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Lotus Notes
Internet

Entreprises

  • adenes ppe - Assistante d'expert

    2018 - maintenant - Assurer la gestion administrative du dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne,

    - Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports- Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise

    - Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au responsable administratif et à l'expert.

  • Accefil - Conseiller clientèle

    Boigny-Sur-Bionne 2015 - 2018 Au sein de la MNH, mon poste est basé sur la relation clientèle mais aussi l'administration et la gestion de dossiers.
    Répondre clairement à la demande de nos adhérents est le premier objectif.

    référent metier de juin 2017 a août 2018

  • RESIDENCE SAINTE CECILE - Secrétaire / Assistante de direction

    2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Distribution des appels
    Travaux administratifs (courrier, compte rendu, ..)
    Distribution et réexpédition des courriers
    Gérer le stock de fournitures (bureau, tenue de travail, linge des résidents)

  • Humanis - Chargée de clientèle

    2014 - 2015

  • MAIF - Agent d'accueil

    NIORT 2014 - 2014 * Accueillir les sociétaires
    * Gérer le temps d'attente ;
    * Réception et distribution du courrier et des emails ;
    * Création des plannings
    * Vérification du stock
    * Préparation de la salle avant la réunion ;

  • Century 21 - Assistante de Direction

    Lisses 2013 - 2014 Gérer les agendas des différents conseillers ;
    - Création de permanence
    - Création et validation des mandats ;
    - Mise en place d'annonces et mise à jour des vitrines ;
    - Proposition active de visites de logements
    - Gérer les fournitures de l'agence
    - Actualisation du suivi d'activité
    - Envoi au notaire des compromis

  • VALLOGIS - Chargée de Clientèle

    2013 - 2013 Réduction du taux de vacances sur un secteur (6% à 5,7%) ;
    - Collaboration avec les partenaires extérieures (Mairies, Cil Val de Loire, Solendi) ;
    - Proposition active et visites de logements ;
    - Gestion des conflits (troubles du voisinage, état des lieux d'entrée ou de sortie,..) ;
    - Analyse des demandes de logements (respect des critères et contrôle des documents) ;
    - Rédaction et publication d'annonces (Logic immo pro) ;
    - Préparation et présentation des dossiers pour la Commission d'Attribution de Logement ;
    - Estimation de l'APL (site officiel de la CAF)
    - Calcul de l'unité de consommation
    - Saisie du procès verbal
    - Fixer une date d'entrée dans le logement ;
    - Edition des contrats de location
    - Mise en service de logements neufs

  • Loire immobilier - Agent Immobilier

    2010 - 2012 Prospection de biens immobiliers (Publi 45, La République du Centre, Leboncoin) ;
    - Recherche et appels de potentiels clients ;
    - Estimation de biens (de 120 000 à 315 000 euros) ;
    - Etude du marché (Se loger, Leboncoin) ;
    - Rédaction et publication d'annonces (seloger, site de l'agence) ;
    - Entretien clientèle : étude des besoins, propositions ;

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Réseau

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