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Charlene MASSOLIN

En résumé

Tout au long de mon parcours, j’ai pu découvrir les différentes facettes des métiers de chargée de communication/marketing et de chef de projet.


E-mail : charlene.massolin@hotmail.fr

Mes compétences :
Marketing
Communication
Gestion de projet
Développement durable
Conduite du changement

Entreprises

  • AXA Luxembourg - Marketing & Business development Advisor

    2014 - maintenant ▪ Lancement des Campagnes Commerciales nationales : brief agence, cahier des charges, plan média, coordination, création des supports publicitaires, gestion du planning et des budgets, rédaction de l’argumentaire de vente, préparation des outils digitaux
    ▪ Suivi de l’activité commerciale, collecte d’information terrain, études de marché
    ▪ Développement de la stratégie de marketing local pour les agences : sites Internet et Facebook, flyers, concours, évènements…
    ▪ Ouverture des nouvelles agences AXA : signalétique interne et externe, sélection et agencement des meubles, communication aux clients, organisation de l’inauguration
    ▪ Responsable de la newsletter clients : sélection des articles, rédaction, coordination avec les autres rédacteurs, intégration
    ▪ Développement et animation du portefeuille client
  • Crédit Agricole Private Banking Luxembourg - Chargée de Marketing

    Luxembourg 2013 - 2014 ▪ Projet refonte Intranet Local à l'usage des commerciaux : interviews des collaborateurs, intégration, design.
    ▪ Accompagnement des responsables produits pour la partie contenu. Campagne de teasing.
    ▪ Gestion des campagnes commerciales. Cahiers des charges et maquettes pour de nouvelles plateformes et outils

  • Crédit Agricole Private Banking Luxembourg - Chargée de Communication externe

    Luxembourg 2012 - 2012 ▪ Participation à l'organisation d'évènements : séminaire : Luxembourg Investment Forum à Lisbonne,
    Pièce de théâtre "Racine par la Racine", Exposition "Jean Cocteau", Conférence économique. Cartes de vœux 2013
  • Crédit Agricole Private Banking Luxembourg - VIE Chargée de Communication interne/RH

    Luxembourg 2011 - 2012 ▪ Création d’un intranet RH (définition arborescence, rédaction contenu et intégration, animation focus groupe)
    ▪ Co-pilotage journal interne : définition chemin de fer, rédaction article, relation avec l’agence de communication
    ▪ Actions de communication interne : prises de vues pour le trombinoscope, newsletters, organisation événements
  • CAPITALCOM - Consultante

    Paris 2011 - 2011 ▪ Organisation d’une journée évènementielle : « Jeunes d’aujourd’hui et Grandes Entreprises de demain ».
    ▪ Recommandations. Prospection. Mise en place de partenariats. Suivi des invitations.
  • Le Groupe La Poste - Chef de projet Communication RH

    Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2011 ▪ Pilotage de la conception d’un module e-learning : formation de 200 collaborateurs RH à une nouvelle application.
    ▪ Gestion des relations avec les prestataires. Force de proposition sur la définition de la charte graphique du module.
    ▪ Création de supports de communication. Organisation journée de lancement. Enquête de satisfaction.
  • HSBC France - Chef de projet Communication

    Paris 2009 - 2010 ▪ Pilotage projet conduite du changement : accompagnement des collaborateurs pour les formations e-learning.
    ▪ Plan de communication interne.
    ▪ Organisation et animation de focus groupes.
    ▪ Création de supports de communication.
    ▪ Rédaction d’articles pour l’intranet.
    ▪ Refonte de l’intranet RH : création de contenus plus orientés vers le collaborateur.
    ▪ Organisation d’actions de coaching.
    ▪ Supervision de la traduction de l’anglais vers le français du site de formation du Groupe, gestion des validations, relecture.
    ▪ Projet développement durable : mise en place d’un système de co-voiturage.
  • Agence Empreinte Corporate - Assistante Chef de Projet

    2008 - 2009 ▪ Suivi des dossiers clients (Saint Gobain, BNP Paribas, Fondation Carrefour…).
    ▪ Interface entre les clients et la direction artistique de l’agence.
    ▪ Etude de la pige énergie, analyse des valeurs d’entreprises permettant de faire émerger les tendances par secteur d’activité.
    ▪ Benchmarking, pige concurrence, rédaction de synthèses pour la préparation des rendez-vous avec les prospects.
    ▪ Elaboration du chemin de fer pour le rapport annuel de la Fondation Carrefour.
  • Projet Universitaire en collaboration avec l'UNESCO - Chef de projet

    2008 - 2008 ▪ Création d’un site web, d’une charte graphique et d’un logo avec le soutien de l’UNESCO pour une association de jeunes étudiantes en Afrique, FOWODE.

    ▪ Objectif : créer une identité visuelle et un lieu d’échange et de libre expression à travers le monde pour ces futures femmes dirigeantes.
  • PETIT FORESTIER - Assistante Communication

    Villepinte 2008 - 2008 ▪ Veille médiatique.
    ▪ Participation à l’organisation de salons.
    ▪ Création de documents et d’affiches sur Quark Xpress. Retouche de photos sur Adobe Photoshop.
    ▪ Traduction de documents en Néerlandais.
    ▪ Contact avec les journalistes et les commerciaux.
    ▪ Envoi de mailings.
    ▪ Gestion autonome de commandes d’objets publicitaires à l’effigie de l’entreprise (T-shirts, Parkas).
  • CRPCEN (Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires) - Assistante Communication

    2008 - 2008 ▪ Pilotage d’une enquête de satisfaction destinée aux Administrateurs.
    ▪ Analyse critique du journal interne « Entre’Acte ».
    ▪ Participation à une opération évènementielle, les 70 ans de l’entreprise.
    ▪ Réalisation du Panorama de Presse.
    ▪ Participation au projet de création d’un Livre d’Or pour un ancien Directeur.
    ▪ Réalisation d’une interview et rédaction d’articles pour le journal interne Entre’Acte.
    ▪ Participation au Comité rédactionnel.

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