Ingénieur support technique chez Global Imaging On Line pour la région Nord
Mes compétences :
ingénieur
Entreprises
Global Imaging On Line
- Ingénieur support applicatif RIS
SAINT DIDIER AU MONT D'OR2013 - maintenant• Audit et déploiement du parc informatique client sur site
• Assistance, conseil et configuration de la solution RIS adaptée
• Formations des différents utilisateurs sur le RIS et notre solution de reconnaissance vocale
• Diagnostic, suivi et correction des dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
• Centralisation, analyse et transmission des demandes d'améliorations au service adéquat
Med-Imaps
- Ingénieur d'application
2012 - 2012• Organisation des déplacements et installations du logiciel TBS iNsight (produit phare) chez les clients
• Formations des utilisateurs (radiologues, médecins, manipulateurs,…) sur le produit
• Suivi des réclamations clients, remontée des informations terrain aux départements compétents (R&D, commerce…) pour une amélioration constante du produit
• Support téléphonique des clients et distributeurs en France et à l’international
• Amélioration du logiciel : détection des bugs, perfectionnement du vocabulaire,…
• Rédaction de procédures et documents qualité (Certification ISO 13485)
• Réalisation d’une étude de reproductibilité de calibrage
2011 - 2011MEMBRANA est une entreprise fabriquant des filtres à usages médicaux et industriels.Mes missions étaient:
-Calibrage et mise en place du nouveau banc de contrôle des membranes(mission principale)
-Contrôle des membranes d´hémodialyse par calcul du taux d´ « ultra filtration » (UFR : Ultra-Filtration Rate)
-Contrôle de Production (CIP : Control In Process) aux différentes étapes de production
-Contrôle des différents types de membranes
BMS-UPSA
- Responsable stock
2008 - 2010Stage effectué chaque été de 2008 à 2010 avec pour missions:
-Inventaire des stocks de produits à forte valeur
-Utilisation de Logistic Manager et SAP
-Remise en stock des produits retournés et passés au contrôle qualité
-Résolution des écarts entre les stocks informatiques et physiques
BMS-UPSA
- Ouvrière
2007 - 2007-Prise en charge et validation des commandes à destination des pharmacies, grossistes et hôpitaux
-Réapprovisionnement des stocks
Lille2007 - 2012Diplôme d'ingénieur grade de master
2009/2012 : Cycle ingénieur à HEI (Hautes Etudes d’Ingénieurs) à Lille, spécialité Ingénierie Médicale et Santé
2006/2009 : Classe préparatoire scientifique (Physique-Chimie) au lycée Saint Pierre à Lille