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Charlène THEVENOT

SAINT DIDIER AU MONT D'OR

En résumé

Ingénieur support technique chez Global Imaging On Line pour la région Nord

Mes compétences :
ingénieur

Entreprises

  • Global Imaging On Line - Ingénieur support applicatif RIS

    SAINT DIDIER AU MONT D'OR 2013 - maintenant • Audit et déploiement du parc informatique client sur site
    • Assistance, conseil et configuration de la solution RIS adaptée
    • Formations des différents utilisateurs sur le RIS et notre solution de reconnaissance vocale
    • Diagnostic, suivi et correction des dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
    • Centralisation, analyse et transmission des demandes d'améliorations au service adéquat

  • Med-Imaps - Ingénieur d'application

    2012 - 2012 • Organisation des déplacements et installations du logiciel TBS iNsight (produit phare) chez les clients
    • Formations des utilisateurs (radiologues, médecins, manipulateurs,…) sur le produit
    • Suivi des réclamations clients, remontée des informations terrain aux départements compétents (R&D, commerce…) pour une amélioration constante du produit
    • Support téléphonique des clients et distributeurs en France et à l’international
    • Amélioration du logiciel : détection des bugs, perfectionnement du vocabulaire,…
    • Rédaction de procédures et documents qualité (Certification ISO 13485)
    • Réalisation d’une étude de reproductibilité de calibrage

  • MEMBRANA (à Wuppertal, Allemagne) - Technicienne supérieure

    2011 - 2011 MEMBRANA est une entreprise fabriquant des filtres à usages médicaux et industriels.Mes missions étaient:

    -Calibrage et mise en place du nouveau banc de contrôle des membranes(mission principale)
    -Contrôle des membranes d´hémodialyse par calcul du taux d´ « ultra filtration » (UFR : Ultra-Filtration Rate)
    -Contrôle de Production (CIP : Control In Process) aux différentes étapes de production
    -Contrôle des différents types de membranes

  • BMS-UPSA - Responsable stock

    2008 - 2010 Stage effectué chaque été de 2008 à 2010 avec pour missions:

    -Inventaire des stocks de produits à forte valeur
    -Utilisation de Logistic Manager et SAP
    -Remise en stock des produits retournés et passés au contrôle qualité
    -Résolution des écarts entre les stocks informatiques et physiques

  • BMS-UPSA - Ouvrière

    2007 - 2007 -Prise en charge et validation des commandes à destination des pharmacies, grossistes et hôpitaux
    -Réapprovisionnement des stocks

Formations

  • HEI Lille

    Lille 2007 - 2012 Diplôme d'ingénieur grade de master

    2009/2012 : Cycle ingénieur à HEI (Hautes Etudes d’Ingénieurs) à Lille, spécialité Ingénierie Médicale et Santé
    2006/2009 : Classe préparatoire scientifique (Physique-Chimie) au lycée Saint Pierre à Lille

Réseau

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