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Charles-Antoine D'HOOP

LA GARENNE-COLOMBES

En résumé

J’ai co-fondé en 2018 l’agence conseil m@rkethings, start up spécialisée dans l’analyse digitale de marché B2B grâce aux smart data.

Nos produits phares :
- l’optimisation de la prospection commerciale B2B,
- les études de marché,
- l’analyse concurrentielle.

Notre mission : rendre exploitable des données actualisées mensuellement, fiables et pertinentes sur plus de 9 millions d’entreprises en France

Notre force repose sur la rencontre entre 2 univers parallèles jusqu'à maintenant :
- celui des bases de données
- celui du web.
Maintenant grâce à m@rkethings, nous réunissons en un seul support les sources stéréotypées des bases de données avec la singularité des sites web.

Pour vous, c'est un avantage énorme pour votre commercialisation : un ciblage renforcé et simple, actualisé mensuellement avec l'identification de la réelle activité de votre prospect.

Notre offre de conseil personnalisée est adaptée à votre structure pour identifier les informations pertinentes destinées à optimiser votre positionnement concurrentiel.
Visitez notre site web : https://markethings.io

Connaissances sectorielles : opérateurs télécom, cabinets de conseils, cabinets d’avocats, hébergeurs/infogéreurs, startup digitales dans les secteurs du retail, du marketing B2B/B2C et de l'hôtellerie/restauration.

Compétences :
- Marketing : Expérience Client, WEB et Mobile Marketing, Gestion Produit, Marketing du Service, Design Thinking, Plans de Communication, Fidélisation Client
- Commercial : Ciblage marché, Supports de communication de vente, Rédaction de Pitchs, Prospection, Suivi Clientèle, CRM Sellsy
- Management : Pilotage de Programmes, Gestion de la Demande, Pilotage Qualité de Service, Gestion d’Equipes et de Consultants, Phases Pilotes et Recette, Suivi Budgétaire, Scrum
- Technique : Text Mining, Langage Ruby, MySQL, Linux, HTML5/CSS3, Architecture IT, Ecosystème Mobile, Qualtrics, GoogleDoc, Web Analytics Adobe et Google

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing
Wi-Fi
E-commerce
User experience
Gestion de la qualité

Entreprises

  • Markethings - CEO Markethings

    2018 - maintenant Associé co-fondateur, responsable de la solution technique appelée WEBSCAN, développée en propre.

    Développement informatique du code de l'outil WEBSCAN (ruby sur technologie mysql), de la collecte des données jusqu’au requêtage de la base de connaissance :
    - création des algorithmes d’analyses des données,
    - garantir l’exactitude des données via les sources officielles (SIREN, BODACC, BOAMP, INFOGREFFE, site WEB des entreprises,
    - procéder au contrôle qualité des données,
    - assurer la mise à jour mensuelle des informations stockées en base,
    - mise en page des documents commerciaux

    Et développement commercial avec l’outil WEBSCAN lui-même...

  • Groupe Finaxim - Directeur Marketing Digital

    Paris 2016 - maintenant J'ai rejoint le groupe Finaxim comme Directeur Associé en juillet 2016 pour créer et développer la filière Expert Directeur Marketing Digital (DMD) en temps partagé.

    Par ailleurs, je poursuis le développement et la commercialisation du produit WEBSCAN®, service de prospection digitale B2B que j'ai créé en 2015, basé sur des algorithmes de text mining.

  • Cortambert Consultants - Consultant en Développement Commercial B2B & Transformation Digitale

    2015 - maintenant Cortambert Consultants est le pôle conseil de la communauté des ESSEC Alumni et à son siège à la Maison des ESSEC, 70 rue Cortambert, à Paris 16ème.
    Mes missions sont les suivantes :
    - développement commercial du cabinet
    - conseil en développement commercial B2B auprès de PME, TPE, startup
    - audit de diagnostic de transformation digitale, en partenariat avec le cabinet Mediatris.

  • Tcheck’it, Menuonline, Neodus, Auriach, Digdeo - Business Developer B2B

    2015 - 2015 Développement commercial de startup innovantes proposant des produits et services digitaux :
    - Analyse du marché : recherche de leads, évangélisation auprès des prospects, identification des acteurs, réalisation de benchmarks concurrentiels
    - Communication : conseil sur la stratégie et l’évolution des supports de communication pour la vente
    - Développement commercial : rédaction des argumentaires de vente, prospection et suivi commercial

  • SFR - Responsable de produit marketing connectivité internet en mobilité

    2009 - 2014 • Missions :
    - Adapter les produits au besoin client: cadrages stratégiques et détaillés, études, suivi budgétaire.
    - Communiquer sur les produits via les médias: vidéos promotionnelles, guides papier et support d’assistance.
    - Garantir la qualité : suivi qualité et audits sécurité, participation au groupe de travail GSMA sur le WiFi.

    • Réalisations :
    - Site WEB moncompte.sfr.fr: site web d’e-commerce: e-rechargement (2 M€/an), e-activation, info conso (budget d’investissement/an : 150 k€ + 1 ETP). Mise en place accès « one-click » pour le lancement de l’iPad.
    - Service d’accès SFR WiFi sur smartphones et tablettes en réponse au lancement de Free Mobile. 350 k clients activés via l’application SFR WiFi (mai 2013). Trois Change Request intégrés dans le document officiel GSMA.
    - Gestionnaire de connexion PC & MAC : pour clés internet et routeurs (300 K clients actifs GP et Corporate) et pour le service de SAV d’accès de secours fixe ADSL & fibre (180 K prêts/an, 4 M de clients éligibles).

  • SFR - Responsable gestion de la demande et solutions - B2C

    2007 - 2009 • Missions :
    - Négocier et faire implémenter les évolutions avec les ingénieries: cadrages, pré-études, études, tests.
    - Garantir la qualité de la Tarification : optimisation des référentiels et supports pour les besoins des tiers.

    • Réalisations :
    - Création d’une plate-forme informatique de médiation des notifications client (investissement 150 k€).
    - Projet réglementaire européen de maîtrise des factures Internet Mobile à l’étranger.
    - Etude sur les contournements d’usage sur l’Internet Mobile dont la VoIP, éligible au CIR et dépôt de brevet.

  • SFR - Responsable projet métier informatique

    2006 - 2007 • Missions :
    - Garantir les délais du projet de déménagement du site informatique historique de SFR.
    - Organiser les évolutions sur les 21 plateformes de services, toutes connectées avec le SI en migration.

    • Réalisations :
    - Recensement exhaustif des flux, respect des délais et du budget (400 k€), projet récompensé par un podium.

  • SFR - Responsable programme qualité de service

    2004 - 2006 • Missions :
    - Négocier les objectifs, animer et industrialiser les plans d’action sur les portails Vodafone Live et www.sfr.fr.
    - Faire intégrer en central et en région les KPI de l’actionnaire Vodafone dans les mesures de qualité de service.

    • Réalisations :
    - Atteinte des objectifs de qualité sur les sites WAP et WEB, préparation séminaire sur la qualité de service.
    - Atteinte des objectifs après le lancement du réseau 3G data, préparation audit ARCEP avec les ingénieries.

  • SFR - Responsable programme GPRS

    2002 - 2003 • Missions : Lancer le réseau data mobile de SFR.
    • Réalisations : animation d’une « Task Force » d’amélioration de la qualité, puis mise en place des processus.

  • SFR - Chef de service validation Core Network

    1996 - 2001 Successivement : ingénieur système, resp. de groupe (5 pers), chef de service (13 pers)
    • Missions : manager les équipes, faire évoluer les nouveaux contrats de recette avec les fournisseurs.
    • Réalisations : recrutement de 6 collaborateurs, création de l’activité de tests automatiques sur les commutateurs téléphoniques, dépôt de brevet.

  • Alcatel Lucent - Ingénieur développement

    Paris 1992 - 1996 • Missions : développer un module logiciel en C et en assembleur, réaliser les tests d’intégration système en C-Shell sous Unix.
    • Réalisations : module de codage canal GSM intégré dans un ASIC développé en partenariat avec le CNET.

Formations

  • Essec

    Paris La Défense 2013 - 2014 Thèse professionnelle en groupe projet:
    "Comment doit évoluer un réseau de distribution physique télécom pour survivre dans un environnement omni-canal ? "
    • Enseignement généraliste en Marketing, basé sur un enseignement théorique complété de cas pratiques analysés en groupe projet, et donnant lieu à la remise d’un rapport et d’une présentation. Voyage d’études à Singapour. TOEIC nov 2012: 865.

  • Institut Supérieur D'Electronique De Paris ISEP (Paris)

    Paris 1985 - 1990

Réseau

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