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Agfa Healthcare
- Coordinateur Services Managés
Artigues près Bordeaux
2017 - maintenant
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Maincare Solutions
- Consultant Technique
2010 - 2017
Maincare Solutions (anciennement McKesson France), Bordeaux, France
Fournisseur n°1 sur les dossiers patients informatisés pour les hôpitaux publics.
Responsable technique de plusieurs Centres Hospitaliers (Beaumont sur Oise, CHS de Rennes, Groupe HPM, Mont-de-Marsan), déploiement technique des produits Maincare Solutions, responsable du support ATE (« Assistance Technique à l'Exploitation »), support Niveau 2 Unix, Linux, Oracle.
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HP
- Administrateur 2nd niveau Microsoft Exchange
Courtaboeuf
2009 - 2010
Hewlett-Packard, Barcelone, Espagne
Pour des clients grands comptes HP : Fortis, Bank of Ireland, Gasunie, Eniro, Fortum…
Administration Exchange 2nd niveau, monitoring de serveurs en production, résolution d’incidents, traitement des demandes utilisateurs, sauvegarde et restauration, tracking de courriers électroniques, maintenance et amélioration de l’environnent Exchange.
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HP
- Administrateur 1er niveau NT + Support Applications
Courtaboeuf
2008 - 2009
Pour des clients grands comptes HP : Renault, Loyds Register, Snecma, Fortis, Bank of Ireland, Gasunie, Eniro, Fortum, Lafarge, Radio-France…
Traitements d’incidents Windows générés par une solution de monitoring, gestion de sauvegardes, support applicatifs SAP, Oracle et SQL, orientations des tickets vers les équipes concernées.
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HP
- Administrateur 1er niveau NT
Courtaboeuf
2008 - 2008
Pour des clients grands comptes HP : Renault, Loyds Register, Snecma, Fortis, Bank of Ireland, Gasunie, Eniro…
Traitements d’incidents Windows générés par une solution de monitoring, orientations des tickets vers les équipes concernées.
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HP
- Support Utilisateur 2nd niveau (Service Desk)
Courtaboeuf
2007 - 2008
Hewlett-Packard, Dublin, Irlande
Pour un client grand compte HP: General Electric
Support utilisateurs internationaux de niveau 2 dans un environnement Windows. Prise en charge des tickets de 1er niveau, investigation, résolution d’incidents et de demandes clients, rédaction de procédures.
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HP
- Coach Technique (Service Desk)
Courtaboeuf
2006 - 2007
Pour un client grand compte HP : Kone
Formation et management des techniciens premiers niveau, support utilisateurs.
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HP
- Technicien 1ere niveau (Service Desk)
Courtaboeuf
2006 - 2006
Pour un client grand compte HP : Kone
Support utilisateurs internationaux de niveau 1 dans un environnement Windows, prise d’ appels, créations de tickets, premier troubleshooting, orientation des tickets aux différentes équipes.
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Buffalo Grill
- Assistant Administrateur Système
Brunoy
2005 - 2006
Buffalo Grill S.A., Avrainville, France
Administration et mise en place d’une solution antivirus complète (Trend Micro), Administration Active Directory, support utilisateurs.
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Scp Lefevre Pelletier Et Associes
- Technicien Informatique sur site
Paris
2005 - 2005
Law Firm Lefèvre Pelletier and partners, Champs-Élysées, Paris, France
Support utilisateurs internationaux et VIP en environnement Windows.
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Buffalo Grill
- Technicien Informatique sur site
Brunoy
2001 - 2004
BTS Informatique de Gestion en Alternance
Avrainville - France
