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Charles BERKOVITS

SAINT HERBLAIN

En résumé

Plus de 25 dans la Distribution ASSURANCE, BANQUE et SERVICES FINANCIERS

4 entreprises : le groupe SOCIETE GENERALE puis la banque SANTANDER Consumer France que j'ai créée avant d'explorer la MACIF et le mutualisme de 2009 a 2016 et le courtage avec CBP, leader de l’assurance emprunteur, depuis 2017.

INTRAPRENEUR expert du lancement d'activités et de la dynamique commerciale (création de banque, sociétés de crédit, relance d'activités)

Fonctions de Directeur Commercial et Mandats SOCIAUX (DG ou membre de Directoire)

Vente dans des réseaux sans intermédiaire et par prescription, notamment avec des distributeurs et constructeurs automobiles.

Amateur de grande cuisine (ah le saint pierre retour des Indes d'Olivier Roellinger, la volaille sauce reblochon de Marc Veyrat !) et de voyages lointains.
Passionné d'histoire et marathonien le dimanche (meilleur chrono à Annecy, les 80 kilomètres de l ecotrail de Paris en 2013)

Mes compétences :
ASSURANCE
AFFACTURAGE
MANAGER
MARKETING
AUTOMOBILE
Gestion de la relation client
Management
banque de detail
Direction générale
Garantie Emprunteur
Direction commerciale
Credit

Entreprises

  • CBP - Directeur commercial

    SAINT HERBLAIN 2017 - maintenant Directeur courtage et solutions :

    - commerce France
    - partenariat assurances
    - marketing
    - communication
  • Groupe Macif - Directeur commercial Ile de France

    Niort 2015 - 2017 1ère région de France 780 000 clients sur les marchés des particuliers, des professionnels et des associations.
    650 collaborateurs dans le réseau (55 agences et 5 CRC), flux d'1 500 000 appels vente et après vente.

    Pilotage des 30 conseillers mobiles et de la formation commerciale avec 6 moniteurs des ventes
    Conduite du marketing opérationnel et des projets impactant le réseau (implantation, horaires d'ouverture, optimisation des CRC...)
  • Groupe Macif - Directeur commercial Sud Ouest Pyrénées

    Niort 2014 - 2015 Responsable du développement des régions Aquitaine, Midi Pyrénées et Languedoc
    - 15 départements
    - 330 collaborateurs
    - 56 agences dont 3 ouvertes en 2015
    - 3 centres d'appels

  • Groupe Macif - DIRECTEUR Adjoint MARCHE des PARTICULIERS

    Niort 2013 - 2014 Management de 10 concepteurs/animateurs commerciaux
    En parallèle, intérim Directeur Commercial en Val de Seine/Picardie - 350 P
    Enjeux : Migrer d'une culture de « service » à une culture « commerciale » et d'une approche « produits » à une approche « clients »

    * Partage des meilleures pratiques, coordination et travail opérationnel des 35 responsables commerciaux de zones
    * Rédaction d'une méthodologie de vente unifiée pour le Groupe intégrant découverte client sur les 3 lignes de produits
    * Conception et déploiement d'un programme d'entraînement commercial è 3 000 personnes
  • Groupe Macif - DIRECTEUR COMMERCIAL & MARKETING DE L'ACTIVITE Bancaire

    Niort 2009 - 2013 Membre du Directoire du Macifin : structure portant les investissements de l'activité bancaire de la Macif.
    Management hiérarchique de 15 P : Marketing, animation et formation. Management fonctionnel du réseau : 3 000 P
    Ambassadeur de la banque dans les réseaux et interface Banque SOCRAM/réseaux de distribution Macif

    Enjeux : lancer les activités bancaires au sein du Groupe historiquement centré IARD tout en faisant adhérer l'interne Créer des synergies entre Banque et Assurance vie.
  • Banco Santander - DIRECTEUR GENERAL & CEO

    PARIS 2007 - 2009 DIRECTEUR GENERAL (CEO) - Santander Consumer France (SCF basé à Lille) - création de structure
    Management de 50 personnes en direct + consultants, salariés banque Accord, Santander consumer et IT Madrid

    Enjeu : créer ex nihilo un acteur bancaire sur le marché français du financement automobile dans le cadre d'une JV entre Santander Consumer et Banque Accord (groupe Auchan), avec un capital initial de 20 M EUR .

    * Création de la SA et agrément bancaire obtenu auprès du CECEI (ACPR actuelle) è en moins de 6 mois
    * Organisation de la structure è opérationnelle dès le 10ème mois avec démarrage de l'activité
    * Constitution de l'équipe : 50 professionnels reconnus recrutés en 18 mois ;
    * Contrat de service, établi et validé, avec Banque Accord
    * Rédaction des schémas comptables, pilotage de la Maîtrise d'Ouvrage et des développements IT en Espagne
    * Stratégie et marketing ;
    * Détermination de la stratégie de conquête du marché français privilégiant le prescripteur au client final : architecture ouverte du couple politique prix/ rémunération apporteur, offre complétée avec BNPP pour les assurances
    * Déploiement national, dès le lancement, pour crédibiliser et accélérer la conquête du marché
    * Extension de l'offre à la LOA, au financement des « véhicules de loisirs » et moto, au floor plan
    * Partenariats complétant l'offre vers les « dirigeants » en patrimonial è OBC NEUFLIZE, MERRIL LYNCH ...
    * Risques et contrôles ;
    * Rédaction des règles d'octroi, mise en place d'un outil de score risque retail avec EXPERIAN
    * Définition des procédures et des processus de contrôle avec EQUINOX CONSULTING
    * Gestion de la liquidation amiable de SCF suite au recentrage de l'actionnaire majoritaire dans les pays à masse critique (liée à la faillite de Lehmann Brothers)
    * Recherche de banques « repreneuses », préparation, pilotage et réalisation de « data-rooms »
    * Election de délégués du personnel, mise en place des mesures sociales, échanges avec l'Inspection du travail et actions de reclassement des équipes réalisée à 90 % en 6 mois, gestion des avocats
  • Cgi Finance (financeurs Créatifs) - Directeur général SEFIA

    Marcq-en-Barœul 2006 - 2007 JV créée entre CGI et le groupe FREY, importateur des marques Hyundai, Ssangyong, Daihatsu, Subaru
  • CGI - Groupe Société Générale - Directeur général PRIORIS

    Marcq-en-Barœul 2006 - 2007 JV créée avec PGA, filiale de Porsche Holding, premier distributeur automobile en France
  • CGI - Groupe Société Générale - DIRECTEUR COMMERCIAL CGI et DG 2 filiales

    Marcq-en-Barœul 2004 - 2007 Filiale de crédit consommation - encours : 3Mds
    Management du réseau national de 250 personnes dans 20 agences (1Md EUR de crédits annuel) et 200 Finance Managers en garages (FM).Périmètre : financement automobile, moto, loisirs - Membre du COMEX, rattaché au DG
    Enjeux : intégrer les méthodes de gestion, de risques et RH de l'actionnaire sans perdre le savoir-faire de cette PME. Développer des partenariats et les consolider.

    * Développement des relations avec les marques grand public et de luxe
    * Directeur Général des 2 sociétés financières SEFIA et PRIORIS, suite gain d'appels d'offre
    * Création de l'activité LOISIRS (camping-car, mobile-home et aviation légère) accords avec constructeurs et les plus gros distributeurs de véhicules loisirs
    * Professionnalisation de la filière des 200 FM ...

    * Gain d'un point de part de marché en financement automobile. Production en hausse de 20 % en 3 ans. ;
  • Société Générale - DIRECTEUR COMMERCIAL dans le Réseau

    PARIS 1995 - 2003 2 postes de Directeur Commercial Opérationnel
    Management de 80 puis 170 personnes (9 puis 20 agences, 30 puis 100 M EUR de PNB).

    * Dynamisation des équipes de vente, rationalisation back-offices, création d'agences en Centre Commercial & périurbain ;
    * Initiative de transfert massif fin 2000, début 2001 des gestions sous mandat en contrat d'assurance-vie en fonds EUR
    è Encours clients préservés

    * Dépassement régulier des objectifs

    DIRECTEUR COMMERCIAL adjoint - DR de Versailles - 11 départements et 310 agences
  • CGA affacturage - Commercial grands comptes

    SAINT DENIS 1992 - 1995 En charge développement national et international activité grandes entreprises et montages spéciaux (allègement de bilans...)
    Développement prospection marché des PME sur l'ouest de l'Ile de France
  • Société Générale - Inspection générale

    PARIS 1988 - 1992 Audit et conseil interne
    missions en siège, filiales et succursales

Formations

Réseau