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Stéphanie CINQUE

NICE

En résumé

Mes compétences :
Banque
Chef de projet
Chef de projet marketing
Consultant
Distribution
Étude de marché
Gestion de la relation client
Intelligence économique
Marketing
Relation Client
Veille
Veille concurrentielle
Veille concurrentielle et technologique

Entreprises

  • Verifone - Responsable Marketing et communication

    2009 - maintenant - Communication
    - Marketing stratégique et opérationnel
    - Évènementiel

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Chef de projet Marketing Distribution Multicanal

    Nice 2008 - 2009 - Déclinaison régionale de projets marketing nationaux : numéro court national de la Banque à Distance (BAD), programmes relationnels
    - Gestion des canaux distants (Internet et téléphone) : diagnostic, pilotage de l'activité via l'élaboration d'indicateurs et de tableaux de suivi, développement et animation via des actions marketing de conquête et d'activation de la Banque A Distance
    - Force de proposition sur les nouveaux canaux et les nouvelles technologies (SMS, web-call back, etc.) : études d'opportunité, benchmark, expérimentations puis mise en marché
    - animation de groupes projets sur des chantiers transversaux : Plan d'Orientation Stratégique 2008-2012, réflexion sur la banque de demain entièrement automatisée, fiabilisation de la base de données de conventions télématiques de la BAD
    - Mise en place d'un processus de veille concurrentielle et création d'outils d'aide à la décision : newletter mensuelle, sur la distribution, baromètre de l'activité bancaire française, fiche d'opportunité
    - Administration du back office du site Internet avec le webmaster : mise en marché de nouvelles technologies,opérations marketing, plan d'animation, actualisation du contenu informationnel ...

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Chargé d'études partenariats

    Nice 2006 - 2008 - Force de proposition au niveau régional via la conduite d'études
    -> identification de relais de croissance pour contractualiser de nouveaux partenariats : études sectorielles sur le
    marché de la naissance et des seniors
    -> réalisation de diagnostic sur des marchés spécialisés (peu ou mal exploités en interne): études d'opportunité surdes personnes protégées & associations de proximité ( état des lieux, analyse du portefeuille client, benchmark, diagnostic et préconisations stratégiques)
    - Déclinaison régionale de partenariats nationaux : élaboration de l'offre avec le Marketing, rédaction de la convention,création de supports de communication internes et externes, élaboration d'outils d'aide à la vente et de tableaux de reporting
    - Création d'un site intranet dédié pour promouvoir en interne le catalogue des partenariats et mettre à disposition de la force de vente les outils indispensable à leur commercialisation
    - Mise en place d'un processus de veille concurrentielle et sectorielle via Internet et création d'une lettre de veille
    - Relation publique et évènementiel : organisation et animation de salons ( Salon nautique de Cannes, Salon de l'immobilier, de la création d'entreprise...) , AG de la FNAIM, des Sapeurs Pompiers ...

  • Agence Régionale d'Information Stratégique et Technologique - Consultante en stratégie et IE

    2005 - 2005 Mon rôle : Accompagner les PME régionales dans la réalisation de leurs projets innovants qui concernent divers secteurs : les tissus techniques, la télégestion, l'édition de logiciels, la signalisation, les boites de conservation alimentaire, les panneaux solaires, les aromes et parfums ....

    Mes missions :
    - Conduite d'études de marché et conseil en stratégie marketing pour des PME-PMI innovantes de différents secteurs
    - Création d'une base de connaissance sur l'industrie du luxe et de la beauté
    - Veille concurrentielle et technologique (Outil E-nov@ction)
    - Mise en place d'outils d'aide à la décision : fiche synthétique, rapport de recherche ...

  • Accellence - Chargée d'Etude Marketing

    MERY 2004 - 2004 Réalisation d'une étude de marché sur le thème : Le marché de l'Intelligence Economique (IE)

    La problématique de cette étude est de comprendre comment les organisations françaises (les entreprises de plus de 1000 salariés et les collectivités et groupements professionnels) intégrent le concept d'IE afin de finaliser l'offre proposée par la société Accellence.

    Les 3 objectifs à atteindre :
    - identifier les cibles potentielles
    - déterminer les FCS pour conquérir les cibles
    - définir l'offre ainsi que son positionnement

    Les missions :

    - étude conceptuelle via une recherche documentaire approfondie afin de dresser un état exhaustif du marché ( les concurrents et outils présents, étude comparantive des pays en matière de dispositif de renseignements )

    - étude qualitative auprès d'experts représentatifs de chaque population étudiée qui a permis d'en déduire les principales tendances du marché

    - étude quantitative : élaboration d'un questionnaire propre à chaque population
    et traitement statistique des résultats

    - élaboration d'un plan d'action : positionnement, recommandations stratégiques, plan média.

  • verifone MPL - Chef de projet

    1997 - maintenant

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