-
CGI Finance
- Chef de projet digital
2017 - maintenant
-
Monabanq
- Webmaster / Chef de projet Web technique
Villeneuve-d'Ascq
2013 - 2014
Missions :
- Planification et réalisation des évolutions du site.
- Accompagnement de CREATIS dans le process d’évolution de leur site vitrine.
- Création du site multilingue IBERBANCO.
- Représentant technique sur les optimisations e-business et outils au sein du groupe CM-CIC.
- Garant du respect de la charte, du SEO et des tags de conversion (certifié Tag Commander).
-
Monabanq
- Chargé d’opérations marketing Online
Villeneuve-d'Ascq
2012 - 2013
Missions :
- Gestion et planification des évolutions du site.
- Mise en place de temps forts commerciaux (acquisition et fidélisation).
- Refonte du site dans un contexte de migration informatique.
- Prise en main et apprentissage du poste de Webmaster.
-
Monabanq.
- Chef de projet Web
2012 - 2017
Projets E-business :
- Conception et mise en place d’un nouveau site vitrine.
- Leader dans la conception du nouvel Espace Client.
- Membre permanent du projet “Optimisation des parcours de souscription”.
- Référent UX dans la conception d’un nouveau levier d’acquisition.
- Membre du projet “Refonte de l’application mobile communautaire” du groupe CM-CIC.
- Assurer une veille constante sur l’évolution des usages bancaires.
- Formation aux outils d’AB testing et d’analyse de performances web.
Animation commerciale :
- Accompagnement des équipes marketing dans l’organisation des temps forts commerciaux.
- Définition d’une nouvelle stratégie d’animation commerciale à destination des clients.
Mission exceptionnelle :
- Première expérience de management (responsable d’un stagiaire pendant 6 mois).
-
CENFE
- Chef d'offres et produits
Lille
2012 - 2012
Missions :
- Gestion de la gamme “banque au quotidien” (gestion des anomalies, suivi des objectifs).
- Lancement de produits et services (paiement sans contact, carte Swarovski).
- Mise en place de plans d’actions commerciales (montée en gamme, cross selling).
- Accompagnement du réseau commercial (création d’outils d’aide à la vente).
-
Monabanq
- Assistant Responsable Plans Commerciaux (Stage MMD, 6 mois)
Villeneuve-d'Ascq
2011 - 2011
Missions :
- Mise en place d’actions commerciales sur les clients bancarisés et épargnants (Cadrage des actions, gestion des étapes de création en lien avec les prestataires, réalisation du paramétrage, ciblage et des sélections marketing, suivi du routage, analyse et suivis des résultats).
- Animation de la gestion du suivi des actions avec les services concernés (juridique, commercial).
- Réalisation d’un dossier Audit sur la délivrabilité des emailings.
-
Agence Audace
- Développeur Page Fan Facebook (CDD, 1 semaine)
LENS
2011 - 2011
Missions :
- Conception, création et mise en place d’une "page fan" pour une entreprise e-commerce (développement et mise en place d'applications, création et développement d’onglets sur la "page fan" Facebook, élaboration d'une stratégie marketing autour du projet).
- Formation et transfert de connaissances sur la création, le développement et la mise en forme d'une "page fan" sur un réseau social (Facebook).
-
Wimkite-shop.com
- Assistant Chargé de communication (stage MMD, 3 mois)
2009 - 2009
Missions :
- Mise en place d’un plan commercial multicanal sur les clients du magasin et de l’école de Kitesurf (Création d’une BDD clients, création de newsletters et d’emailings promotionnels ou événementiels, élaboration d’un plan marketing multicanal).
- Mise à jour (contenus) et développement du site internet (backlinks, création de pages).
- Mise en place d’un outil de gestion de stock et de gestion comptable.
-
Golf plus
- Conseiller de vente (vacances d’été, 5 mois)
2008 - 2008
Au sein du groupe Golf Plus (distributeur de matériel de golf), ma mission était d'assurer :
- La gestion de la relation clientèle (Accueil, conseil, satisfaction, suivi personnalisé des clients, réorganisation de l’espace de vente)
-
Inesis golf store (Décathlon CAMPUS)
- Projet de développement d’une unité commerciale (stage BTS, 3 mois)
2007 - 2008
Au cours des 4 mois de stage de projet de développement d’une unité commerciale, mes missions furent de réaliser :
- La création et l'exploitation d’un diagnostic SWOT
- La création et le cadrage des campagnes de communication par SMS
-
Inesis golf store (Décathlon CAMPUS)
- Assistant conseiller de vente (stage BTS, 2 mois)
2007 - 2007
Ce stage de deux mois chez Inesis Golf Store avait comme mission principale de gérer :
- L’analyse et la conduite de la relation commerciale
-
Inesis golf store (Décathlon CAMPUS)
- Conseillier de vente (vacances d’été, 4 mois)
2007 - 2007
Ma mission au sein du Inesis Golf Store (Rayon golf de Décathlon CAMPUS) était d'optimiser :
- La gestion de la relation client (Conseil, recherche des besoins, satisfaction des clients)
-
Vitrine magique
- Stage de découverte service Internet (stage, 2 semaines)
2004 - 2004
Durant ces 2 semaines de stage au sein de Vitrine magique (Groupe 3 Suisses International), mes missions principales étaient :
- Le contrôler du bon fonctionnement et la mise à jour du contenu du site internet
