LAUSANNE
Consultant en stratégie produits et services.
Spécialiste en transformation digitale, expérience utilisateurs, convergence web et mobile.
Plus de 15 ans d'expérience dans les Télécoms, à travailler sur des projets de mise en place de systèmes d'information.
Gestion de portefeuille de produits Self-Care pour le service client, mise en place des portails web "mon compte" et développement des applications "my orange" pour iOS et android.
Mes compétences :
Stratégie digitale
Product Lifecycle Management
Management
Transformation SI
CRM
Service client
Télécommunications
Gestion de projet
Agile Development
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