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Aurélie ROSE

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Qualité
Automobile
Management
Marketing
Analyse

Entreprises

  • Altran - Consultante confirmée

    Vélizy-Villacoublay 2012 - maintenant Client : RENAULT - Direction de l'Ingénierie Après-Vente - iDAV
    AMOA - Assistance à maîtrise d'ouvrage
    Projet PHENIX Amont
    - Participer à la mise en place d'un outil de conception de la documentation de l'après-vente
    => Méthode conduite de projets SI Renault

  • ALTRAN TECHNOLOGIES - Consultante, Analyste qualité

    Vélizy-Villacoublay 2006 - 2012 Client : RENAULT SAS, Direction Qualité et Services France, département Organisation Méthode Réseau

    - Piloter et mettre en place les outils de mesure qualité vente et après-vente

  • RENAULT - Chargée d'études

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2006 RENAULT – Direction de la Qualité – Département Assurance Qualité Service - Guyancourt (78)

    - Définir les besoins attendus des métiers du commerce, des régions et des pays en matière d'enquête de satisfaction client
    - Participer à la définition des standards de la réalisation des enquêtes de satisfaction client (questionnaires, médias, restitutions des résultats)
    - Assurer le reporting des résultats des enquêtes de satisfaction client sur la région France

Formations

  • Université Marne La Vallee

    Marne La Vallee 2004 - 2005 IMS Ingénierie et Management des Services

    Management des projets de Qualité dans le domaine Entreprises Services - Apprentissage, Auditeur interne Qualité / Sécurité / Environnement, Mention Bien

  • Université Orléans

    Orleans 2002 - 2003 MAITRISE AES, Administration et Gestion des Entreprises

Réseau

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