Aurélie ROSE

En résumé

Entreprises

• Altran - Consultante confirmée

  Vélizy-Villacoublay 2012 - maintenant Client : RENAULT - Direction de l'Ingénierie Après-Vente - iDAV
  AMOA - Assistance à maîtrise d'ouvrage
  Projet PHENIX Amont
  - Participer à la mise en place d'un outil de conception de la documentation de l'après-vente
  => Méthode conduite de projets SI Renault

• ALTRAN TECHNOLOGIES - Consultante, Analyste qualité

  Vélizy-Villacoublay 2006 - 2012 Client : RENAULT SAS, Direction Qualité et Services France, département Organisation Méthode Réseau
  
  - Piloter et mettre en place les outils de mesure qualité vente et après-vente
  

• RENAULT - Chargée d'études

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2006 RENAULT – Direction de la Qualité – Département Assurance Qualité Service - Guyancourt (78)
  
  - Définir les besoins attendus des métiers du commerce, des régions et des pays en matière d'enquête de satisfaction client
  - Participer à la définition des standards de la réalisation des enquêtes de satisfaction client (questionnaires, médias, restitutions des résultats)
  - Assurer le reporting des résultats des enquêtes de satisfaction client sur la région France

Formations

• Université Marne La Vallee

  Marne La Vallee 2004 - 2005 IMS Ingénierie et Management des Services
  
  Management des projets de Qualité dans le domaine Entreprises Services - Apprentissage, Auditeur interne Qualité / Sécurité / Environnement, Mention Bien

• Université Orléans

  Orleans 2002 - 2003 MAITRISE AES, Administration et Gestion des Entreprises

Réseau

• Anouare BOULAROUAH

• Eric AUBRY

• Georges GILLOT

• Igor BECAUD

• Karel GAUDISSARD

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Magda SILVA

• Michael AILLOT