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Charlie BEYENNE

Paris

En résumé

L'un des enjeux stratégiques de la CMI est l'amélioration de la connaissance clientèle. Pour choisir le bon canal au bon moment, il faut être en mesure d'identifier le parcours de décision des consommateurs, les points de contact avec les marques et l'état d'esprit dans lequel se font ses contacts.

Doté de solides compétences rédactionnelles acquises dans la grande presse nationale, je maîtrise la communication corporate sur tous les supports de communication (messages, communiqués et dossiers de presse).

Avec une expérience professionnelle significative dans la GSB (Grande Surface de Bricolage), au contact direct avec la clientèle, je connais les problématiques des consommateurs. J'ai développé des savoirs-faire qui me permettent de savoir analyser le parcours de décision des clients à atteindre.


Mes compétences :
Relation client
Rédaction
Reportage
Vente
Communication
Journalisme

Entreprises

  • Publicis - Corporate Communications Assistant

    Paris 2015 - maintenant En étroite collaboration avec l’équipe de communication, je suis chargé :

    Editorial
    • Participer à la rédaction de communiqués de presse et de notes internes
    • Relire les documents en français et en anglais
    • Préparer des notes de synthèse (analyse qualitative et quantitative)
    • Constituer des dossiers de presse
    • Traduire des textes (anglais au français)
    • Participer à la rédaction et publication de différents supports de communication (Rapport Annuel, présentation Groupe, dossier de presse, biographies, etc.)


    Réseaux Sociaux
    • Assurer une veille des médias sociaux, notamment pour repérer les nouveaux usages
    • Rédiger des contenu (tweets, posts Facebook et LinkedIn)
    • Community Manager : fidéliser et recruter une nouvelle audience et générer de l'engagement
    • Rédiger des analyses de fréquentation


    Divers
    • Gérer la newsletter hebdomadaire
    • Participer à des call réguliers avec les communicants du Groupe à travers le monde
    • Participer aux événements organisés par le Groupe
    • Gérer les bases de données (journalistes, interne, fichier clients)
  • ISCOM - Etudiant

    Paris 2014 - maintenant Construire et développer une identité de marque, anticiper les tendances émergentes, accompagner une entreprise dans la gestion de son image auprès de ses différents publics, optimiser sa visibilité et veiller à sa réputation notamment sur le web, créer de l’engagement et du conversationnel, concevoir des stratégies de communication innovantes et créer de la valeur : tels sont aujourd’hui les enjeux majeurs auxquels les entreprises sont confrontées. A l'ISCOM, j'ai approfondi toutes ces notions incontournables avec une approche opérationnelle.
  • ISCOM - Etudiant

    Paris 2014 - 2014
  • Le Monde - Journaliste

    Paris 2010 - 2010 Communication externe et interne pour le Supplément Télévision &Radio du journal Le Monde
    Rédaction d'articles
  • l'Express - Journaliste

    Paris 2009 - 2009 Communication via les réseaux sociaux
    Développer les relations presse
    Rédactions d'articles et interviews
  • Leroy Merlin - Conseiller de vente

    Lezennes 2006 - 2015 Garantir un rayon attractif et commerçant : Plein. Propre. Prix
    Augmenter le CA du rayon :
    Concrétiser les ventes et commandes-client
    Augmenter le panier-client avec des ventes complémentaires

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