Mes compétences :
front office
back office
Microsoft Windows Vista
Microsoft Office
Apple Mac
Entreprises
Compagnie des vacances
- Commerciale sédentaire
2014 - 2015Activité : Tourisme
* Conseil et vente par téléphone B to C
* Reporting journalier ;
Club Med
- Assistante responsable chef de bar
Paris2012 - 2014Assistante responsable chef de bar - Club Med - Valmorel, Vittel,
Activité : Tourisme (villages de vacances, circuits touristiques)
* Relation et conseil clientèle ;
* Gestion d'équipe : accompagnement, répartition du travail ;
* Recrutements
* Fixations des objectifs commerciaux
* Suivi du tableau de bord des résultats ;
* Mise en valeur de table à cocktail (décoration) ;
* Préparation d'évènements (cocktail privé)
* Gestion du back office et front office ;
Azzuro Club Vacanze
- Agent de réservation
2012 - 2012Activité : Tourisme
* Conseil et vente par téléphone B to C
* Relation clientèle ;
* Suivi de la relation commerciale avant et après séjour ;
* Gestion des mails, litiges et réclamations (tripadvisor) ;
Club Méditerranée
- Barmaid
Paris2012 - 2014
Pierre & Vacance
- Commerciale sédentaire
2011 - 2012Activité : Tourisme
* Conseil et vente par téléphone B to C
* Reporting journalier ;
Team - Paris
- Chargée de clientèle - SFR Business
2011 - 2011Chargée de clientèle - SFR Business Activité : Opérateur de télécommunications
* Développement et suivi du portefeuille clients ;
* Suivi de la relation commerciale (renouvellement de contrat) ;
* Conquête de nouveaux clients ;
* Formation des progiciels
Aide en ligne et prise en main à distance
Pomona
- Commerciale sédentaire
Antony2010 - 2011Commerciale sédentaire - Pomona Prim'azur - Rungis
Activité : Agroalimentaire
* Conseil et vente par téléphone B to B
* Vente additionnelle
* Relance facturation ;
BIF
- Commerciale sédentaire
2009 - 2010Activité : Agroalimentaire
* Conseil et vente par téléphone B to B
* Vente additionnelle ;